1，其實電話營銷最重要的是大膽。當妳聽到顧客的聲音時，不要膽怯。禮貌的“妳好”是最基本的詞，禮貌對於銷售是必不可少的。與客戶交談時，記得做記錄。
2.打電話的時候，第壹句話壹定是問好，然後自我介紹。用壹句話讓對方清楚的知道妳是做什麽的，比如先生女士您好，我是xx公司的小X。
3.自我介紹完後，如果明顯感覺客戶不想繼續聊下去，我們可以稍微轉換壹下話題，切記不要急著進入正題，否則客戶掛電話的速度會更快。
4.推廣自己公司的產品，要有自信，要有穩定的氣場。不要害怕被客戶嚴厲質疑。如果妳不相信妳推銷的產品，就不要指望和別人成交。這是最重要的壹點。
5.真誠的贊美是拉近與客戶距離的最好方式。在電話交流中，語音是贊美對方的第壹點。“在與客戶的溝通中，只要銷售人員認真傾聽，其實可以通過語音掌握客戶的很多方面的信息，比如年齡、教育程度、做事態度等等。”