1.檢查網絡連接:確保設備已連接到網絡，因為身份驗證需要網絡支持。
2.確認信息準確:確認輸入的認證信息(如學號、借書證號等。)準確無誤。
3.確認賬戶狀態:確認賬戶未被凍結或停用，未過期。賬號有問題，需要聯系圖書管理員解決。