報紙閱覽室的工作標準是:借閱和歸還圖書時,要認真核對相關資料,嚴格檢查當年新書的破損和亂塗亂畫。汙損率不得超過65,438+0%,丟失率不得超過0.65,438+0%。
圖書館要求管理者熱情主動地為讀者服務,註意禮貌的服務用語,杜絕讀者對服務態度的投訴,征求讀者意見,做好反饋工作。