如果她想給領導打電話，那就打給領導。那就不是妳有麻煩了。公共圖書館的工作人員都是公務員。如果妳的態度有問題，妳可以壹直抱怨到底。
借書還書處有攝像頭，可以讓圖書館調視頻。妳聽不到聲音也看不到嘴在動嗎？如果有已註冊的附件，管理員必須在借出附件時檢查附件，以查看她是否已檢查過附件。
退壹萬步講。如果妳真的想花錢買書，沒必要自己買。按照圖書館規定的賠償規則賠償就行了。