1.如果用戶在購買編程貓的課程後，花費不超過7個自然日，可以無理由全額退款。如果超過7個自然日，需要聯系客服退款。
2.如果購買課程後，用戶可以因為編程貓申請退款。在這種情況下，退款金額將全額退還給用戶。
3.如果用戶購買課程後由於自身原因無法正常上課，需要聯系客服退款。在這種情況下，可根據具體情況扣除退款金額。