查詢理財產品的購買記錄可以分為四種情況:
1，可以撥打銀行的服務熱線。
2.可通過銀行的服務營業廳進行查詢。
3.查詢未到期產品的持有信息，可登錄個人網銀，在投資理財-理財產品-“我的理財產品”中查詢；或者在手機銀行的“首頁”字段，選擇“全部”--投資理財--財務管理--“我的理財”進行查詢。
4.查詢到期理財，可以從個人網銀投資理財-理財產品-理財交易記錄中選擇歷史委托查詢；或者在手機銀行“首頁”字段，選擇“全部”-“投資理財”-“財務管理”-“我的財務管理”-“交易記錄”進行查詢。每個查詢的開始日期和結束日期之間的間隔不能超過3個月。僅支持產品編號以EB開頭的理財產品。