如果其他遊戲正常運行，可能出現的問題是遊戲文件損壞或者文件損壞。如果遊戲或系統更新沒有完全安裝，可能會出現這種情況。當然還有壹種情況是遊戲本身的bug導致的。
如果所有遊戲上壹直顯示錯誤，PS5停止正常工作，可能是硬件損壞導致的問題。這種情況只能聯系商家進行廠家維修。