#3p4#，撥打12306客服咨詢。
撥打“區號12306”找人工客服。請咨詢12306客服，幫您查找歷史訂單信息。？12306用戶在查詢訂單前需要告知自己的用戶名及相關購票信息(如購票時間、支付方式等)，只有通過認證的人才能幫助查詢。？(可以查詢1個月以上的訂單信息)
# 3ig4 #，查詢鐵路12306 app。
打開手機12306軟件，進入首頁，點擊右下角“我的”，點擊左上角頭像位置，進入登錄/註冊頁面，輸入用戶名和密碼登錄12306賬號，返回首頁，點擊“訂購”和“支付”，即可查看1個月內的機票訂購信息。
3.查看12306官網
搜索並打開官網12306，登錄12306，點擊“我的12306”，跳轉到“個人中心”頁面，在左側列表中找到“訂購中心”下的“火車票訂購”，即可查看月票訂購信息。
註:如果想查詢壹年前的購票記錄，只能撥打客服電話12306。1個月以上購買的車票，在官網和APP 12306看不到。？12306 App和官網只能幫助用戶保留1個月內的購票訂單，30天後再“刪除”。