講解員是博物館和紀念館與社會的橋梁和紐帶，是博物館和紀念館的名片。解說服務的質量和水平直接影響觀眾的教育和參觀質量，影響博物館、紀念館的窗口形象，甚至影響壹個地區、壹個國家的形象。因此，對講解員，尤其是優秀講解員的選拔和培養，在博物館和紀念館的社會教育中起著關鍵作用。