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問卷的基本結構及其作用是怎樣的?

問卷的基本結構 問卷的格式壹般是由問卷的開頭部分、甄別部分、主體部分和背景部分四個部分組成。

壹、開頭部分 開頭部分,主要包括問候語、填表說明、問卷編號等內容。不同的問卷所包括的開頭部分會有壹定的差別。 1、問候語。問候語也叫問卷說明,其作用是引起被調查者的興趣和重視,消除調查對象的顧慮,激發調查對象的參與意識,以爭取他們的積極合作。壹般在問候語中的內容包括稱呼、問候、訪問員介紹、調查目的、調查對象作答的意義和重要性、說明回答者所需花的時間、感謝語等。問候語壹方面要反映以上內容;另壹方面要求盡量簡短。 2、填寫說明。在自填式問卷中要有詳細的填寫說明,讓被調查者知道如何填寫問卷,如何將問卷返回到調查者手中。 3、問卷編號。主要用於識別問卷、調查者以及被調查者姓名和地址等,以便於校對檢查、更正錯誤。

二、甄別部分 也稱問卷的過濾部分,它是先對被調查者進行過濾,篩選掉非目標對象,然後有針對性的對特定的被調查者進行調查。通過甄別,壹方面,可以篩選掉與調查事項有直接關系的人,以達到避嫌的目的;另壹方面,也可以確定哪些人是合格的調查對象,通過對其調查,使調查研究更具有代表性。

三、主體部分 主體部分,也是問卷的核心部分。它包括了所要調查的全部問題,主要由問題和答案所組成。 1、問卷設計的過程其實就是將研究內容逐步具體化的過程。根據研究內容先確定好樹幹,然後再根據需要,每個樹幹設計分支,每個問題是樹葉,最終構成為壹棵樹。因此在整個問卷樹的設計之前,應該有總體上的大概構想。 2、主體問卷的分塊設置問卷在壹個綜合性的問卷中,我們通常將差異較大的問卷分塊設置,從而保證了每個的問題相對獨立,整個問卷的條理也更加清晰,整體感更加突出。 3、主體問卷設計應簡明、內容不宜過多、過繁,應根據需要而確定,避免可有可無的問題。 4、問卷設計要具有邏輯性和系統性,壹方面可以避免需要詢問信息的遺漏,另方面調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反,假如問題是發散的、隨意性的,問卷就會給人以思維混亂的感覺。 5、問卷題目設計必須有針對性,明確被調查人群,適合被調查者身份、必須充分考慮受訪人群的文化水平、年齡層次等;措辭上也應該進行相應的調整,比如面對家庭主婦做的調查,在語言上就必須盡量通俗,而對於文化水平較高的城市白領,在題目和語言的選擇上就可以提高壹定的層次。只有在這樣的細節上綜合考慮,調查才能夠達到預期的效果。

四、背景部分 背景部分通常放在問卷的最後,主要是有關被調查者的壹些背景資料,調查單位要對其保密。該部分所包括的各項內容,可作為對調查者進行分類的比較的依據。 壹般包括:性別、民族、婚姻狀況、收入、教育程度、職業等。

能使研究者直接由受試者獲得資料,以測量受試者個人的所知所聞,個人的喜好與價值觀或個人的態度信念,亦可以用問卷調查法去發現事實及經驗或正在進行的事。

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