您好
1，壹直出現loding是加載中的意思，可能是裏面的系統損壞了。
2，您可以找壹下MP3後面都有壹個復原的小孔，按壹下就能恢復出廠設置了。
3，電腦不識別可能是驅動問題。
4，建議您到騰訊電腦管家官網下載壹個電腦管家。
5，使用電腦管家——工具箱——硬件檢測——驅動安裝，看其他驅動，後面是否顯示未安裝 搜索驅動如果是的話，就點擊搜索驅動進行安裝即可。
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