質量是企業的生命。所生產的產品質量如何關系到該企業能否生存下去。沒有好的產品妳就沒有市場，沒有市場妳就無法生存。品管部實際上是把好企業的生命關。從采購——出成品，每個環節都要管好。
1． 品管部的職責：
（1） 協助管理者代表建立，實施和保持質量管理體系，執行企業的質量方針和質量目標。
（2） 組織，協調，檢查公司的質量管理工作。
（3） 負責產品的檢驗和實驗工作和檢驗試驗狀態的控制 （檢驗處）
（4） 負責不合格品的評審及歸口管理工作。
（5） 負責內部審核的組織管理工作。
（6） 負責計量工作，測量設備的檢定，校準工作（計量中心）
（7） 負責質量記錄的歸口管理工作。
2． 品管部機能:
1. 對全廠品質管制教育。
2. 品質活動制定和推動。
3. 品質規範的建立
4. 制程能力的解析。
5. 異常之對策改善活動。
6. 提示品質報告。
7. 供應商之輔導。
8. 品質抱怨的處理。
9. 品質成本的計算。
10. 各種檢查工作的執行。
3． 品管基本環節：
從流程來分，品管的基本環節：
1. 進料品檢IQC,incomming quality control
2. 制成品檢IPQC,in process quality control
3. 成品品檢PQC,products quality control
4. 試驗品檢QA
從功能來分， 品管的基本環節：
1． 發現品質不良狀況
2． 分析品質不良原因
3． 主導品質改善對策。 回答人的補充 2009-07-06 11:21 我們前面已講到品質管制問題。而檢驗是實施品質管制最基礎的手段。通過檢驗工作，可以評定品質狀況，獲得品質資訊的回饋，使我們采取矯正及改善措施。檢驗的目的是不讓不良的物件，流入下個流程。因此，檢驗制度通常包括：
1. 進料檢驗 (Incomming Quality Control,IQC)
2. 制程檢驗 (In Process Quality Control,IPQC)
3. 最終檢驗 (Final Quality Control,FQC)
4. 出貨檢驗 (Outgoing Quality Control,OQC)
5. 品質稽核 (Quality Audit,QA) 該制度的實施，是品質保證系統很重要的壹環。在壹個企業，就品質方面就制定了不少規章制度，這些制度是否在運作？有關人員是否在執行？我們必須加以查核。
查核的內容：（1）工程設計資料
（2）作業規範，管理資料之管理使用
（3）原材料的管理
（4）機器設備的操作與保養
（5）采購與供應商的聯系
(6)不合格材料的處置
(7)流動品標示與放置。
(8)環境與衛生
(9)生產計劃
(10)作業方法
(11)量規與儀器校驗
(12)進料管制
(13)制程管制
(14)成品管制
(15)檢驗人員
(16)包裝與裝運