登錄中國聯通網上營業廳，點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 人工，接入在線客服咨詢/反饋；
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 在線客服 > 轉人工，接入在線客服咨詢/反饋；
微信登錄綁定“中國聯通微廳” > 轉人工，接入在線客服咨詢/反饋。