公***關系戰略壹般包括：目標定位、目標群體分析、信息收集和分析、策略制定、實施和監控、評估和調整。
1、目標定位
公***關系戰略的目標定位是指企業或組織在與公眾、政府、媒體等各方面建立關系時所要達到的目標。這壹步驟的關鍵在於明確目標，確定目標的可行性和實現的具體方法。
2、目標群體分析
目標群體分析是指企業或組織在制定公***關系戰略時，對目標群體的人口、文化、心理等方面進行研究和分析，以便更好地了解目標群體的需求和心理，從而更好地制定公***關系策略。
3、信息收集和分析
信息收集和分析是指企業或組織在制定公***關系戰略時，對公眾、政府、媒體等各方面的信息進行收集和分析，以便更好地了解公眾、政府、媒體等各方面的態度和看法，從而更好地制定公***關系策略。
4、策略制定
策略制定是指企業或組織在根據目標定位、目標群體分析和信息收集和分析的結果，制定公***關系策略，確定公***關系的目標、方向、內容和形式等，以便更好地實現公***關系目標。
5、實施和監控
實施和監控是指企業或組織在制定公***關系戰略後，按照制定的公***關系策略進行實施，並對實施過程進行監控和評估，以便及時調整公***關系策略，更好地達到公***關系目標。
6、評估和調整
評估和調整是指企業或組織在實施公***關系策略後，對公***關系的效果進行評估和調整，以便更好地改進公***關系策略，提高公***關系的效果。