反饋原理:
管理,實質上就是壹種控制系統,所以必然存在著反饋問題。反饋是控制論的壹個極其重要的概念。反饋就是由控制系統把信息輸送出去,又把其作用結果返送回來,並對信息的再輸出發生影響,起到控制的作用,以達到預定的目的。原因產生結果,結果又構成新的原因、新的結果……反饋在原因和結果之間架起了橋梁。
這種因果關系的相互作用,不是各有目的,而是為了完成壹個***同的功能目的,所以反饋又在因果性和目的性之間建立了緊密的聯系。面對著永遠不斷變化的客觀實際,管理是否有效,關鍵在於是否有靈敏、準確和有力的反饋。這就是現代管理的反饋原理。
基本觀念:
該理論強調:壹種行為值不值得做,主要看自己的利益是否有所增加,少看別人的利益是否比自己增加得多;
該理論認為企業實施正反饋行為實質是改善生產關系,是企業民主管理形式的發展;
該理論認為正反饋行為是壹種回報率高的系統內部投資行;
該理論認為企業實施正反饋行為,經營者多得的利益,實際上並不是從職工利益中來,只不過借職工的利益先運行壹步,真正的來源是市場和損耗;
該理論認為企業實施正反饋行為,能促使企業步入良性循環軌道,國家在政治、經濟和社會穩定發展等方面必然受益。