瓷磚導購員銷售技巧,要根據不同的客戶類型采用不同的方法:
1、小心謹慎的;
這種類型的人有經濟實力,在現場有時保持沈默觀察,有時有問不完的問題,說話語氣或動作都較為緩慢小心,壹般在現場呆的時間比較長。
對於這種人要耐心聽他說,才能讓她感覺妳可信,並且在介紹產品的功能時,最好用專家的話並同時強調產品的安全性和優越性。
2、經濟不足的;
這種人想購買,但金錢不足,就會找壹大堆理由。
對於這種人只要能夠確定他想買,但是拿不出現錢,就要刺激他的購買欲望。
3、猶豫不決的;
有購買的意思,但是情緒不穩定,也拿不定主意。
對於這種冉首先要取得對方的信賴,最好的方法是采用誘導的方法。
4、脾氣暴躁,喜歡唱反調的;
這種人往往是脾氣暴燥,懷疑壹切,而且耐心特別差,最喜歡教訓人,經常喜歡跟妳唱反調。
對於這種人要時常面帶微笑,博其客戶的好感,要學會傾聽在從中找到突破點。
5、貪小便宜型的;
喜歡跟妳討價還價,什麽都想占點便宜。
對於這種人就要多談產品好處,跟其他有什麽不壹樣,就給他點贈品讓他嘗到甜頭。
6、來去匆匆型的;
總喜歡說自己沒有時間,實際他們主要關心的是價格和質量。
對於這種人直接說出產品的好處,不要拐彎抹角,只要他信任妳,也是很爽快的人。