商場運營管理是商場常見的招聘崗位，從業者需要具備營銷相關專業學習經驗，有較強的表達能力和責任心，具備良好的抗壓能力，能夠熟練使用常用辦公軟件。其工作內容包括：
1、根據公司的運營計劃，對商場進行運營調整並負責商場招商。
2、制定商場運營管理辦法，巡視商場日常經營狀況。
3、解決發生在商場內的消費者與商家之間的糾紛，妥善處理客戶投訴，維持良好的經營秩序和品牌形象。
4、對商場的裝修工作和貨品調整工作進行指導。
5、了解商場及業主的經營狀況並建立檔案做好運營分析報表，結合分析結果與業主進行溝通，給出合理化建議。
6、監督商場合規經營，做好消防措施及安全管理工作。