ERP是企业资源计划的缩写，是企业管理软件，设计企业所有必要条件，可以认为是企业所有业务事项和会计事项按一定流程整合起来的管理系统。sap是目前世界上公认的最复杂功能最强大的ERP软件，但不是所有公司都适用。
一般来说ERP需求调研、选型、网络建设部署、软件部署及安装、培训及执行辅导、执行、维护等环节，而这里的维护主要包括系统日常维护（帐套备份、定期检测等）、系统升级维护、初始化重新、蓝图重新设计、单报表或模块二次开发等等。
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