业务员个人工作总结范文
业务员个人工作总结范文。在工作场所上，有明显的公司会要求业务员写一份工作总结，总结之前一段时间学习到的和东西 对未来的展望，很多人不知道怎么下笔。接下来就由我带大家一起详细了解下业务员个人工作总结范文。
业务员个人工作总结1 转眼间又是一年。这一年，我继续负责酒地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达到八百多万元，得到公司 的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。
本年度的工作情况
一、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌 在当地名不见经传。如何开拓市场，为了竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使老百姓对酒类家比喻 户，人人都知道。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，采取赠品和奖励办法，对农民产生强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有 奖励活动中，把一等奖定为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，对文艺获奖者进行大力宣传，让农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认 制定了这个品牌；针对许多与亲朋好友在一起，酒后喜欢打实际的特点，把赠品定为农民设计精美、市场上买不到的特制广告实际，非常受农民朋友欢迎，从而吸引消费
二、人性化服务。自酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真的调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细致 的市场剖析服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800个全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者与青饮料之间的距离，进一步强化了啤酒零缺陷的 品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到提示中的POP招贴提示，业务代表全程跟踪，使每个作业成为完美终端，个个成为样板 工程，啤酒卖的不仅仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来了轮胎的诞生。据统计，全年销售额达到了元。
存在的问题
虽然今年我们取得了比较好的成绩，但仍然存在一些问题，如果不及时改进，将会影响产品的销售。包括业务人员的管理，后勤的配合。
一、业务员的管理比较松散，并没有形成有效的一个营销体系，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，调动业务员的积极性， 提高工作效率。
二、后勤斗有些迟缓，经常出现单已开，货迟迟发不了的情况，使客户信任度降低。
即将到来的来临 今年，要重视上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年的酒类销售中取得更好的成绩。
业务员个人工作总结2月如梭、 时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作历程，我在各位领导的实现下，在全公司的鼎力支持和奋战下，按照我公司今年的工作思路、目标、任务，立足本职 ，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。回顾20xx的.工作，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。 快乐着”今年工作的主旋律现常鸣耳盼。我将今年的工作总结如下：
一、认真学习，自我提高素质
随着科技的 迅猛发展，各行各业之间的竞争非常激烈。特别是近几年来，全球金融风暴愈演愈烈，整个经济环境面临恶化的趋势。我们物流公司如何突破发展的否定，我想需要我们所有xx人的* **同努力。
我作为公司的一员，要认真做好自己的本职工作。这就需要进一步提升自己的思想素质和业务能力，因此，我注重加强日常的学习积累。一是在思想上与我们公司保持一致， 坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和意念，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。二是重点学习公司各项道德制度及相关物流行业的法律知识。 做到学深学 透，掌握在思想里，运用到实际工作中，为自己做好本职工作打下扎实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了公司的各项制度、工作纪律及业务知识与技能，增强了基本 做到了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，合规合法，能较好地结合实际情况贯彻落实，完成上级建设的各项工作任务，取得良好成绩。 二、树立服务意识，搞好本职工作
作为xx公司的一名业务员，我深知要做好本职工作，要树立大局意识、全心全意为公司服务 、为客户服务的意识。这样，客户满意了，才能促进公司的业务发展。因此，我在工作中努力做到爱岗敬业、履行职责，吃??苦在后，享乐在后，为客户做好各 落实三方面工作：一是摆正位置，认真抓好物流服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真做好收集资料、 联系厂方和客户的工作，制定详细的工作，做好运输安排。二是把业务技术和操作水平作为练服务水平的标准，苦苦基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把控质量。 三是努力学习新业务知识，掌握做好物流工作必备的知识和技能，特别是营销产品和沟通方面的知识，为扩大业务范围和创造良好的粉末定量基础。通过上述努力，我更加熟练了 掌握了与客户沟通的技巧、处理相关问题的技巧以及提高推介公司的技巧。我的综合分析能力、协调办事能力方面都有了较大的保证，保证了本岗位各项工作的正常运行。
三、今年的工作业绩
我作为公司的业务员，主要负责深圳港口拖车进出口运输和香港进出口运输等事项。一年来，我都坚持贯彻公司的 战略总体目标始终把如何提高业务平台、扩大市场占有率作为工作重点。 坚定树立“长期+健全”的经营思想，转变自身工作观念，增强竞争市场和危机意识。 严抓日常工作，积极拓宽 业务渠道。每天认真的收集各方资料，积极打电话联系工厂负责人，做好相关的运输准备。另外，积极与客户沟通协调，了解他们的需求，为他们提供高效、便捷、优质的服务 物流服务。
并且在牢牢稳定住老客户的基础上，积极开发新客户。我们业务人员事实上是为老客户提供满意的物流服务，并且还在深化服务内容上下足功夫 ，加大与客户的联系，主动征求他们的意见，不断加深与客户的情感，及时了解掌握客户的动态。这样，不断加强开发新客户，拓宽新业务面。
?通过不断 经过努力，今年我的工作业绩明显比去年有了更大的提升。月业绩已突破35万，年营业额在295万左右。今年***新进13个客户，其中就包括江门山雅图仕 印刷有限公司这样的大客户。初步估计他们每月的货柜量就在500个左右。那么，我们就完成了公司年度目标1700万的84%。
四、工作中存在的不足
孔子曰：我们日三省吾身。通过学习和实践锻炼，自己的工作能力有了很大的提高。
但我深知公司的要求还存在很大差距，通过对这一年来工作的总结，我深知自己在工作定位、工作方式方法等方面存在的不足：一是在思想观念上因循守旧、开拓精神和 创新意识不够；二是在工作定位上有局限性，工作的焦点不够，站在全局发展的高度研究谋划工作意识不够；三是有时在工作方法上不注意，工作方式上不讲究策略 ，易产生急躁情绪，缺乏严肃认真重思虑；四是工作经验尚待丰富，同僚的沟通协调不够，灵活运用政策解决实际问题的经验不够。
五、今后的打算
天行健，君子君子不息；地势坤；；地势坤地势坤。理解为这是是为人人做事的的的准则和真真谛思想 贵在付之行动，代表无法实质，说不如实现。今后，我要继续复合加强学习，掌握做好后勤工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照政治强、业务精的型 高素质要求对待自己，做到爱岗敬业、尽职尽责。积极加强沟通协作，努力做好联系客户和公司的纽带，积极拓展业务面，奋力按时、按质完成公司岗位我的任务。< /p>
以上是我一年来的工作总结，不到之处，各位领导和同事提出了宝贵的意见和建议，促使我不断改进工作，取得更好的成绩。