電子稅務局客服電話是:12366。
為了向廣大納稅人提供優質服務,國稅系統12366納稅服務熱線於2008年7月1日全面開通。
國稅系統12366納稅服務熱線是實現稅務咨詢、服務投訴、涉稅舉報等涉稅業務的呼叫中心,它按照現代呼叫中心的基本要求和涵蓋內容,通過全面構築呼叫平臺、語音導航、人工坐席服務等。
設立12366納稅服務熱線的宗旨是:為納稅人提供優質的服務,提高稅收征管質量和效率。該系統的開通是我省國稅系統稅務信息化建設的重要舉措。
國稅12366納稅服務熱線具有“自動語音、人工坐席服務、網上查詢”三大功能。
12366熱線受理範圍
(壹)國稅系統稅收政策、征管程序等涉稅業務的咨詢。
(二)國稅管轄範圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。
(三)國稅管轄範圍的壹般稅收違法舉報(包括發票違法舉報、稅務登記違法舉報等)。
(四)納稅人對稅務機關工作人員服務態度不滿意而進行的投訴。
(五)納稅人對稅務機關及其工作人員服務質效不滿意而進行的投訴。
(六)納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權益而進行的投訴。
(七)對國稅機關在規範行政執法、提高服務質效等方面提出的合理化意見與建議。
(八)按規定應受理的其它事項。
以上內容參考:百度百科—12366納稅服務熱線