新形勢下的網絡市場營銷論文
[摘要]信息技術革命與信息化建設正在使資本經濟轉變為信息經濟、網絡經濟和知識經濟，強烈地影響著國際貿易和企業營銷環境，並將迅速改變傳統的市場營銷組合、經貿交易方式乃至整個經濟的面貌。國際互聯網的發展給市場營銷帶來了新的機遇，也對傳統的市場營銷提出了新的挑戰。
[關鍵詞]互聯網;格局;網絡媒體;優勢
國際互聯網的發展給市場營銷帶來了新的機遇，也對傳統的市場營銷提出了新的挑戰。互聯網絡已使營銷擴展到世界範圍，網絡營銷逐步成為壹種新的經營業態，網絡營銷給市場營銷各環節帶來了更廣泛和更深刻的變革，從而創造出全新的市場和機會，為市場營銷帶來嶄新的格局。
網絡營銷，就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的壹種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到壹定營銷目的的營銷活動。
1網絡營銷的特點
1.1傳播的超時空性
互聯網可以超越時間和空間的限制進行信息交換。在網絡上，壹條信息幾秒鐘便可傳遍全世界，這使得公司與顧客之間可以脫離時空的限制，並擁有了更多的時間和更大的空間進行交易。在時間上，企業可以通過網絡與顧客實現?7?24?的交易，即，每天24小時，每周7天，隨時隨地進行商品交換活動。
1.2交互的便捷性
互聯網不僅可以展示商品信息，更重要的是它可以實現企業和顧客之間的雙向溝通。企業可以從網絡中收集顧客反饋的意見和建議，切實地、有針對性地改進自己的產品和服務。網絡互動性使顧客真正地參與到整個營銷過程之中，顧客參與的可能性和選擇的主動性得到加強和提高。
1.3運作的低成本性
網絡的開放性和廣泛性，也決定了網絡營銷的低成本性。
首先，網絡媒介具有傳播範圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容全面詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利於提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，大大降低企業營銷信息傳播的成本.
其次，網絡營銷無須店面租金成本，能減少商品流通環節，減輕企業庫存壓力;再次，利用因特網，中小企業只需極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網和貿易網，將產品信息迅速傳遞到以前只有實力雄厚的大公司才能接觸到的市場中;最後，顧客可以根據自己的特點和需要在全球範圍內不受地域、時間的限制，快速尋找能滿足自己需要的產品並進行充分的比較與選擇，這樣就較大限度地降低了交易時間與交易成本。
1.4媒介的多維性
互聯網上的信息，不僅僅停留在文字上，聲音、圖像、流媒體等都可以在互聯網上進行傳播，因此營銷人員可以充分發揮其自身的創造性和能動性，以多種信息形式展示商品信息，打動消費者。紙質媒體是二維的，而網絡營銷則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機地組合在壹起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式，可以大大增強網絡營銷的效果。
1.5市場的全球性
因特網覆蓋全球市場，通過它，企業可方便快捷地進入任何國家的市場，網絡營銷為企業架起了壹座通向國際市場的綠色通道。網絡營銷可以幫助企業構築覆蓋全球的市場營銷體系，實施全球性的經營戰略。同時，由於因特網使用者數量增長很快並遍及全球，使用者年齡結構年輕化、收入能力及消費水平相對較高、受教育程度普遍較高，因而這部分群體有著較強的購買力、很強的市場影響力和明顯的消費示範功能。
1.6效果的可監測性
在互聯網上則可通過流量統計系統精確地統計出每個廣告被多少個用戶看過，以及這些用戶查閱的時間分布和地域分布，借助分析工具可準確計量廣告行為收益，幫助廣告主正確評估廣告效果，審定營銷策略。與其他任何形式的廣告相比，網絡營銷能使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應，及時了解潛在用戶的情況。
1.7投放的針對性
各網絡通過提供眾多的免費服務，建立起完整的用戶數據庫，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾，根據廣告目標受眾的特點，有針對性地投放廣告，並根據用戶特點進行定點投放和跟蹤分析，對廣告效果作出客觀準確的評價。另外，網絡營銷還可以提供有針對性的內容環境。
1.8可重復性和可檢索性
網絡營銷可以將文字、聲音、畫面完善地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。在互聯網上，網絡營銷的檢索功能非常強大，檢索也非常容易。
2網絡營銷的優勢
與傳統的營銷手段相比，網絡營銷無疑具有許多明顯的優勢。
2.1競爭優勢
中國的許多家庭購買電腦都為了供孩子學習，使他們能跟上時代的腳步，而好奇心極強的孩子們大都對電腦甚為著迷，如果能抓住他們的'心，當十幾年以後，他們成長為消費者時，早先為他們所熟知的產品無疑會成為他們的首選，也就是說，抓住了現在的孩子，也就抓住了未來的消費主力，也就能順利地占領未來的市場。從長遠來看，網絡營銷能帶給商家長期的利益，在不知不覺中培養壹批忠實顧客。
2.2決策優勢
現在的人們生活在信息充斥的社會中，無論是報紙、雜誌、廣播，還是電視，無不充滿著廣告，而最讓人痛恨的莫過於精彩的電視劇中也被見縫插針地安進了廣告，讓人們躲都躲不開，不得不被動地接受各種信息，在這種情況下，廣告的到達率和記憶率之低也就可想而知了。
2.3成本優勢
在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自由地索取，可拓寬銷售範圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的顧客，受眾準確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。 2.4服務優勢
人們最怕遇到兩種售貨員，壹種是?冷若冰霜?，讓人不敢買;另壹種是?熱情似火?，讓人不得不買，雖推銷成功，顧客卻心中留怨。網絡營銷的壹對壹服務，卻留給顧客更多自由考慮的空間，避免沖動購物，可以更多地比較後再作決定。網上服務可以是24小時的服務，而且更加快捷。
3網絡營銷的方式
數字化商業時代的到來為現代企業營銷帶來了新的機遇。它增加了互動性，而減少了成本;增大了顧客的選擇余地，減少了營銷對書面文件的依賴;增加了產品和信息價值，減少了企業在國際市場上開創或拓展業務的障礙;它徹底改變了我們對市場營銷所持有的某些舊觀念和采用的某些傳統做法。 為了適應這種新需求，網絡營銷可能采取以下幾種方式：
3.1網絡廣告
網絡廣告是指通過信息服務商(ISP)進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施?推戰略?，主要功能就是將企業的產品推向市場，獲得廣大消費者的認可。
3.2網絡公關
網絡公關主要是利用企業的網絡站點樹立企業形象，宣傳產品，提高企業及其產品知名度與美譽度的促銷活動。它利用壹定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流。
3.3網上銷售促進
網上銷售促進是企業在網絡銷售活動中，采用壹系列能激發需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它的形式主要有：有獎促銷、免費促銷、網上折價促銷、網上贈品促銷、網上抽獎促銷、積分促銷、拍賣促銷等。
3.4網絡營銷站點的促銷
它是利用各種網站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網上流量訪問網站，起到宣傳和推廣企業，以及企業產品的作用。它主要實施?拉戰略?，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。
綜上所述，隨著網絡時代的到來，人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。網絡時代的市場營銷更多強調真正意義上的以消費者為導向，通過營銷組合，滿足消費者個性化的要求。隨著電子商務的迅速發展，網絡營銷技術的不斷成熟和完善，將會給市場營銷帶來更廣泛和更深刻的變革，生產企業與商家都面臨著網絡帶來的無限商機和激烈的挑戰。
因此，誰能領先壹步認識、發掘與利用互聯網絡，誰就將在市場營銷和競爭中獲得主動權，從而創造出全新的市場和機會，為市場營銷帶來嶄新的格局，開創市場營銷的新生。
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