寶島眼鏡的ERP系統包含兩大部分：即後端的ERP系統和基於ERP的mySAPRetail（零售業解決方案）。後端ERP采用的是SAPR/3系統，包含物料管理（MM）、銷售與分銷（SD）、管理會計（CO）、財務會計(FI)四大功能模塊。由SAP在中國的合作夥伴、著名的咨詢公司高維信誠進行實施，並開發了基於IE界面的前臺單店零售系統及基於Palm的移動盤倉系統。 1997年，已經有二十多年歷史和管理經驗的寶島眼鏡在進入祖國大陸市場之後，遭遇到了與以前完全不同的難題。臺灣省內地域較小，從壹個分店到達任何壹個分店，開車只需要幾個小時，當某壹家分店遇到問題時，管理者只需親自趕赴現場即可，在各個管理環節上都能夠應付自如。
由於祖國大陸地域遼闊，各地的文化又存在差異，寶島眼鏡執行董事王智民發現，各個分店之間最大距離達幾千公裏，如果王智民或者技術人員需要到某壹個分店去實地解決問題，就必須乘飛機幾個小時才能到達。同時，在產品配送、技術支持、財務核算等方面都存在類似的困難。按照寶島眼鏡最初的構想，到2007年將要在祖國大陸開設3000家連鎖店，意想不到的困難，使得王智民開始認真地考慮引入先進的信息化手段，來實現跨地域的及時管理。
事實上，王智民早在臺灣時就已經對SAP的管理軟件有所了解，經過仔細和縝密的考察，寶島眼鏡最終選擇了SAP的零售業解決方案和著名的咨詢公司高維信誠，以信息化管理來支撐其連鎖零售經營模式，打造高水平的現代化管理體系，為實現3000家連鎖店的目標而努力。
2002年1月8日，隨著ERP項目的成功上線，寶島眼鏡開始了突破管理瓶頸、持續優化管理的過程。以前寶島眼鏡采用的分布式數據庫管理模式，各個單店自成體系，相互之間的數據不壹致；各個單店儼然如壹方諸侯，總部對下屬分店的監控力度不夠，使得寶島的品牌和規模優勢難以充分地發揮。在ERP上線後，寶島眼鏡克服了諸多弊端，實現了對各地“諸侯”的集中、統壹和及時的監控管理。
寶島管理層可在總部隨時查詢各單店的實際銷售業績，可以隨時分析不同地區不同品種甚至單品的周轉率和獲利性，而不再是每周或每月進行按大類的大概分析；業務部門每天根據單店的實際庫存自動生成補貨清單，而不再需要單店自己統計缺貨清單；可隨時使用掌上電腦對指定單店或指定品種進行動態盤倉，而不再是到月底壹次性統壹大盤倉。
經過對SAP系統近壹年的使用和持續優化，寶島眼鏡已經克服了過去分布式的單店零售模式下的管理障礙，企業的擴張速度和盈利水平得到了大幅的提升。在2002年底，寶島眼鏡的連鎖店從上線前的36家增加到了100家，毛利率至少提高5%，銷售額增長15%，成本降低10%，SAP零售業解決方案已經為寶島眼鏡帶來明顯的經濟效益和價值。