零售銀行業務可以是傳統銀行業務，也可以是新業務，可以是資產業務、負債業務、中間業務、網上銀行業務等等，負債業務、活期存款、定期存款、信用卡存款、金融債券、大額可轉讓存單。
零售銀行業務(Retail banking)是指商業銀行運用現代經營理念，依托高科技手段，向個人、家庭和中小企業提供的包括存取款、貸款、結算、匯款、投資、理財等在內的全面、綜合的金融服務。
零售業務是對個人客戶的服務，可分為零售業務和公司業務。所有對個人的服務都是零售業務，因為信用卡是賣給個人的，所以當然屬於零售業務，包括日常存取和租用保管箱。
融資:
從狹義上講，融資就是為企業籌集資金的行為和過程。 即公司根據自身的生產經營狀況、資金擁有情況和公司未來業務發展的需要進行科學的預測和決策。
采取壹定的方式，通過壹定的渠道向公司的投資者和債權人籌集資金，組織資金供應，保證公司正常的生產需要和財務管理活動。
廣義的融資也叫金融，是貨幣資金的融通，是當事人通過各種手段在金融市場上籌集或出借資金的行為。