您好！所謂企業形象，就是公眾和企業人員對企業的整體評價和印象。企業印象建立在兩個重要的基礎上：壹方面，建立在企業對社會和公眾所做的貢獻並為社會所認同的基礎上，包括企業的標誌、註冊商標、產品設計、產品質量、裝潢和廣告，以及各種附屬印刷品的設計。所有這些，都可以使人們對企業產生壹種可以信賴的印象。另壹方面，則是建立在職工是否與企業榮辱與***，關心企業經營和效益，珍視企業信譽的基礎上。即企業必須使企業職工在工作中產生和企業同命運的信念，並且能夠在統壹價值觀念的基礎上團結壹致，創造出寬松舒暢的工作環境，發揮每壹個職工的創新意識和才能，不斷推出新產品，擴大企業的社會影響。企業的形象有些事經過自己精心設計的，也有許多是企業無意中自己塑造的。嚴格地說，企業的任何行為都會對企業的形象產生直接影響，從產品質量、服務措施、職工行為到廣告等，甚至某些不起眼的小因素，都可能在公眾的整體評價的形成過程中發揮作用，甚至會起很大作用。所以，現代企業對自己的形象已進入到壹種精心設計、全面貫徹的階段。 企業形象設計又稱CI設計，CI.英語 Corporate Identity 的縮寫，即企業識別。具體地說，就是指企業的經營理念、文化素質、經營方針、產品開發、商品流通等有關企業經營的所有因素。從信息這壹觀點出發，從文化、形象、傳播的角度來進行篩選，找出企業具有的潛在力，找出其存在價值及美的價值，加以整合，使其在信息社會環境中轉換為有效的標識。
CI設計包括三部分，即MI（理念識別）設計、BI（行為識別）設計、VI（視覺識別）設計，其中核心是MI，它是整個CIS的最高決策層，給整個系統奠定了理論基礎和行為準則，並通過BI、VI表達出來。BI直接反映企業理念的個性和特殊性，包括對內的組織管理和教育、對外的公***關系、促銷活動、資助社會性的文化活動等。VI是企業的視覺識別系統，包括基本要素（企業名稱、企業標誌、標準字、標準色、企業造型等）和應用要素（產品造型、辦公用品、服裝、招牌、交通工具等），通過具體符號的視覺傳達設計，直接進入人腦，留下對企業的視覺影象。
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