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關於秘書實務考試試題精選

作為文秘專業的學生,秘書實務這門課程是必須要學的,那麽秘書實務的考試試題的類型有哪些呢?下面我給大家介紹關於秘書實務考試試題的相關資料,希望對您有所幫助。

秘書實務考試試題如下

案例壹 會前準備如何做

職業情景

波揚公司準備在本市的黎明大廈召開大型的新產品定貨會。 參加的有本單位、 外單位的 人員。總經理讓秘書部門負責安排,會上要放映資料電影,進行產品操作演示。而公司沒有 放映機。 租界放映機的任務交給了總經理秘書劉小姐。 會議召開的時間是 8 月 9 日上午十點 整,而資料放映的時間是十點十五分。劉小姐打電話給租聘公司,要求租聘公司在 9 日上午 九點四十五分必須準時把放映機送到黎明大廈的會議廳。 9 日上午,會議開幕前,波揚公司的秘書們正在緊張到做著最後的準備工作。劉小姐壹 看表,呀,已經九點五十分了,放映機還沒有送到。劉小姐馬上打電話去問,對方回答機器 已送出。眼看著各地來賓以陸續進廠,劉小姐心急如焚``````

思考題:

1、 假如妳是劉小姐,對節下區可能發生的各種情況,應該如何處理?

2、 假如放映機在十點十分還未送到,妳將馬上向總經理 報告 還是擅自決定調整會議議程?

3、 向總經理報告後,妳還應該做些什麽?

4、 召開大型會議前各種準備工作,包括印象、電子類裝置應提前多少時間安排?

會務準備要細致、 案例二 會務準備要細致、周密

職業情景

壹次某地當代表大會的開幕式上,會務人員未能按大會主持人宣布的程序播放國際歌, 雖得到補救,但終是壹件憾事,並受到批評。

事情發生的過程是,會務組會前起草的“大會開幕式程序(送審稿) ”中列有“奏(或 播放)國際歌”的壹項。大會秘書處壹位負責人審稿時,擬把此項放在大會閉幕式進行,於 是把此壹項目在開幕式的程序中刪掉了。 後來大會秘書處主要負責人定稿時, 又把該項圈了 回來。會務組的同誌憑印象只記住已刪掉奏國際歌此項程序,而對後來又被圈了回來壹事, 未家註意,因此對於在大會上宣布“奏國際歌”時無法奏出,壹時形成了冷場。幸好會務組 長急中生智,立即上臺揮拍領唱,這樣才圓了場。會後領導同誌捉,這壹事故該給予批評, 吸取教訓。但在關鍵時刻能得到即使不久,這是好的,這壹點值得表揚。

思考題: 本案例中,會務準備方面存在哪些問題?

案例三

職業情景

“時裝秀 方案 時裝秀”方案 時裝秀

某服裝集團為了開拓夏季服裝市場,擬召開壹個服裝展示會,推出壹批夏季新款時裝。 秘書小李擬了壹個方案,內容如下:

1.會議名稱:“2002__ ?服裝集團夏季時裝秀”。

2.參加會議人員:上級主管部門領導 2 人;行業協會代表 3 人;全國大中型商場總經 理或業務經理以及其他客戶約 150 人;主辦方領導及工作人員 20 名。另請模特公司服裝表 演隊若幹人。

3.會議主持人:?__ ?集團公司負責銷售工作的副總經理。

4.會議時間:2002 年 5 月 18 日上午 9 點 30 至 11 點。

5.會議程序:來賓簽到,發調查表。 展示會開幕、上級領導講話。 時裝表演。展示 活動閉幕、收調查表,發紀念品。

6.會議文件:會議通知、 邀請函 、請柬。 簽到表、產品意見調查表。 服裝集團產品 介紹資料。 訂貨 意向書 、購銷合同

7.會 址:服裝集團小禮堂。

8.會場布置:藍色背景帷幕,中心掛服裝品牌標識, 上方掛展示會標題橫幅。 設 T 型服裝表演臺,安排來賓圍繞 就座。 會場外懸掛大型彩色氣球及 廣告 條幅。

9.會議用品:紙、筆等文具。飲料。照明燈、音響設備、背景音樂資料。 足夠的椅 子。 紀念品(每人發 _ _ 服裝集團生產的 T 恤衫 1 件)

10.會務工作:安排提前來的外地來賓在市中心花園大酒店報到、住宿。 安排交通車 接送來賓。 展示會後安排工作午餐。 搭

思考題:小李的會議方案有無改進的地方?

秘書實務:匯報工作的5個技巧

1.給選擇題而不是問答題

妳向領導匯報工作時,給領導出選擇題,也就是說,妳在提出問題的同時,給出幾種建議或方案,以及每種方案的優劣勢,最後闡述自己認為合理的建議和相應的理由,以備領導選擇和決定。

大多數領導都喜歡這樣的匯報,希望妳做好基礎調研工作(問答題),他則把精力放在如何有效做決策(選擇題)。

當然實際工作中還會有更多細節需要羅列,做綜合對比,領導很有可能針對某些細節繼續追問,但是只要妳能夠將調研工作提前做好,將每個方案的優劣勢羅列出來,並提出自己的建議,領導綜合評估後,最優方案就會脫穎而出。

2.重點突出,邏輯清晰

提前想好與領導談話的目的和核心要點,比如重點1、2、3。還需要註意將重要的事情放在最前面說。即需要開篇簡明扼要,第壹時間開門見山指出匯報要點,快速引起領導註意。

這樣做壹方面便於領導提前知情和預判此次談話涉及的內容,其次可以幫助匯報人整理思路,否則很容易失去焦點,壹件事沒說清楚,又馬上切入另壹個話題。

3.先講結論,再展開具體說明

我們需要先給出結論,讓領導知道妳的態度和想法,然後他才有可能帶著問題去聽下壹步關於細節的具體說明和論述。

在匯報的同時,如果能展示精煉的PPT和詳實的數據,就更可信了。

4.重要匯報需要提前做演練

壹定要事先針對匯報內容做模擬練習,從把控時間、匯報語言、邏輯框架等幾方面準備,做到熟練掌握,爛熟於心。

在排練過程中將自己的“臺詞”設計好,既包括幻燈片頁之間的過渡用語,也包括介紹每壹頁幻燈片時的語言描述,以做到用語精煉和精準,思路清晰,重點突出。最好能夠先把這些用語記在紙面上,邊演練邊反復修改,這些都能幫助我們在最後的展示環節完美表現自己。

3.越是在級別高的會上,給級別高的領導匯報,越是要認真準備。

其次除了準備匯報內容的本身,還要針對容易被問到的問題進行精心準備,尤其針對壹些數據來源和結論的推導。這樣會顯得妳做事非常認真嚴謹。

5.多問幾個問題

為了避免工作做完最後被領導罵,或者重新返工,最好在工作開展前,多問幾個問題,比如他的期望是什麽?希望什麽樣的產出?

在領導給了明確的方向後再動手工作,最後任務的完成質量也會不離十。但如果遇到壹個領導,在下達任務時,自己也不是十分清楚,或者還沒時間梳理清楚時,對妳來說就比較棘手。這時先試著將自己抽離出來,站在領導的角度思考,他讓我做這項工作或者完成這項任務的背景是什麽,對單位業務影響有哪些?為什麽要做這件事?因為任何事情都有因果和內部邏輯,當妳能這麽想的時候,不妨整理好分享給領導,向他確認。

如果得到積極確認,就非常好了,如果沒有,這個過程領導也會發現妳是個愛思考的人,也許在這個過程中也激發了他,很多時候,他自己的想法也隨之梳理清楚了。

秘書時間的科學管理原則

時間就是生命 對於秘書來說,最寶貴的就是時間,如果能夠管理好時間,就是對自己的生命負責。要想較好地把握 時間管理 ,要做好理論和實踐兩方面的準備:首先是理論方面,要明確實現的目標和價值,在工作中時常調整工作方向,用理論指導實踐。將任務分為近期目標和長遠目標兩方面,近期目標要服從於長期管理。在實踐中,並不是簡單地節約時間,時間的利用要根據工作的價值來分配。要敢於打破傳統的時間觀念, 創新思維 和潛意識,充分利用閑暇時間。

節約時間,減少浪費 節約時間能給時間的管理帶來充分的空間,其中最重要的是改變以往的 思維方式 和行動習慣,減少無意義的思考。嚴格限制自己的思維,盡量壓縮思考的時間,反而能使自己精神更加集中,有利於問題的解決。與此同時,秘書應當改正自己的不良習慣以求達到節約時間的目的,如習慣用壹種 方法 解決不同的事,不能科學地運用黃金時間等。

合理安排,有序工作 合理的 工作計劃 可以有效地管理時間,工作要安排得有序,所謂有序就是要根據工作的重要程度區分工作的先後,不忙於應付。合理的工作計劃應著眼於將來而不是註重眼下,要註意機會的把握而不是困難的解決,時間的分配要不受空間和環境等因素的影響,不僅要追求工作的順利和穩當,還要爭取創造性地解決時間難題。

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