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埃克森美孚:潤滑油迎來新的發展機遇

美孚?優釋達?服務品牌全新升級發布會在埃克森美孚亞太潤滑科技中心隆重舉行。埃克森美孚的客戶及經銷商代表以及行業協會代表和多家行業媒體記者受邀蒞臨現場,***同見證了美孚?優釋達?服務品牌的全新升級,及埃克森美孚致力於為中國市場提供全面潤滑解決方案、助力中國企業綠色發展的決心與實力。

期間,對埃克森美孚(中國)投資有限公司工業潤滑油總經理楊東先生、北亞區潤滑油業務總工程師陳思軒先生進行了采訪,對美孚?優釋達?全新升級後的服務品牌進行了深入的了解。

隨著“中國制造2025”的提出,我國從制造大國向制造強國演變的步伐逐漸加快,有著“流淌在制造業中的血液”之稱的潤滑油也迎來了新的發展機遇。

作為潤滑行業專家,埃克森美孚壹直致力於深耕中國市場,依托亞太潤滑科技中心,為電力、冶金、石油和天然氣、塑料加工以及工程機械等各領域的本土企業提供專業服務。此次美孚?優釋達?服務品牌的全新升級,將進壹步助力中國客戶在激烈的市場競爭中保持和提升競爭力。

埃克森美孚在2015年向中國市場推出了美孚?優釋達?這壹服務平臺。“從美孚?優釋達?字面上可以看到:“優”即非常優秀、優異,是指美孚服務非常專業;“釋”是釋放,釋放生產力,幫助提升企業和客戶效率;“達”是專業必達、服務必達,講究便捷。專業、高效、便捷的服務理念貫穿埃克森美孚整個服務體系。通過埃克森美孚的手機端和微信,客戶可以快速提交服務需求,便捷享受服務內容。”埃克森美孚(中國)投資有限公司工業潤滑油總經理楊東先生向記者解釋道。

升級後的美孚?優釋達?服務內容主要包括:現場工程技術服務、油品分析服務、潤滑咨詢服務、潤滑知識講堂、行業潤滑服務方案。而在整個美孚?優釋達?服務品牌框架下,又可細分為十幾種類型。另外,針對不同的用戶需求階段,我們還能提供不同階段的服務,如:

應急式的維修服務。客戶工廠的設備突然停機了,埃克森美孚工程師可以馬上趕到現場幫助客戶分析問題,迅速排除故障;

更進壹步,預測性保養服務。如果客戶需要對油品進行跟蹤監測,從而預測它的設備保養情況,埃克森美孚工程師可以到現場為客戶做各種設備檢查,包括軸承檢查、齒輪檢查、系統檢查等,幫助客戶預測潤滑狀況、設備運營狀況,幫助制定維修計劃;

再上壹個層面,深度合作。埃克森美孚和重點客戶***同制定年度服務計劃,並加以實施,幫助客戶提高生產力、實現節能環保等方面的可持續發展目標。

埃克森美孚針對不同客戶、不同階段、不同需求為企業量身定制適合的服務內容。在這些完整的解決方案背後,有埃克森美孚專業設施、專業的服務計劃、先進的理念以及全球兩萬多名科學家和工程師作為強大的技術後盾和支撐。

“我們在全國有非常資深、經驗豐富的工程師隊伍及訓練有素的專業經銷商團隊,他們每天戰鬥在第壹線,為客戶解決各種問題,提升企業生產力。除此之外,我們還有幾十年的大數據積累,擁有全球各個行業最先進的技術資料,隨時供他們調用。這些都是我們美孚?優釋達?服務所獨具的特點。”埃克森美孚(中國)投資有限公司北亞區潤滑油業務總工程師陳思軒先生表示。

升級後的美孚?優釋達?服務將進壹步幫助提高設備穩定性並降低維護成本,挖掘設備的更大潛能。而且,埃克森美孚開發的所有產品都是滿足用戶想實現安全、環保、高效的生產效益。

陳總表示,在潤滑油領域,從潤滑產品配方設計開始到應用和使用這壹整套流程都可以達到節能的效果。雖然現在國際上沒有壹個統壹的衡量標準,但埃克森美孚在行業裏面處於最前沿狀態,有壹整套獨特的、得到公認的測量方法,能夠很精確測量出不同產品不同應用最終能夠達到多少節能效果,這是幫助客戶實現節能的關鍵。

目前埃克森美孚正在與中國節能協會開展高效節能工業潤滑油節能效果測試,以及通過與基建行業設備制造商龍頭中聯重科、鋼鐵龍頭寶鋼等企業的合作,借助它們的平臺,將節能的理念、產品和解決方案推向更多企業,從而推動中國節能產業的發展。

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