醫患溝通技巧有樹立良好的形象、鼓勵患者表達掌握信息、選擇適當的稱呼、營造溫馨的環境、非語言溝通、把握良好的語言技巧等。
1、樹立良好的形象
患者對醫護的第壹印象非常重要，會影響到醫患交流是否順暢。
2、鼓勵患者表達掌握信息
醫護要學會傾聽與沈默，伴隨患者述說的語言、聲調、表情等，加以點頭和眼神的關註。沈默壹般用於溝通中期，主要是給患者提供思考的空間，尤其悲傷時醫護做片刻的沈默，醫患雙方能夠達到情感的交融，並給與其繼續講述的信心，同時也增加患者的信賴感。
3、選擇適當的稱呼
交流時，醫護可根據患者的身份、年齡、職業及文化層次的不同，因人而異地稱呼，在維護其自尊的基礎上，選擇其喜歡的、得體的、親切的名稱。
4、營造溫馨的環境
要盡壹切力量改善病房的硬件設施，盡可能地創設壹流的住院環境。另外，科室開展相應的健康教育宣傳活動，發放壹些健康教育宣傳資料，普及健康教育知識，提高患者的自防自護能力。
5、非語言溝通
醫護與患者除了依靠語言性溝通外，還要善於運用敏銳的觀察和非語言進行溝通，以了解患者情況，有針對性地做好思想工作。非語言性溝通，體現在醫護的壹個眼神、壹個動作和細微舉止上。
6、把握良好的語言技巧
患者詢問病情時，醫護應逐壹耐心地做出解釋，做到恰如其分地告知病情。這就要求醫護針對患者的思想知識水平、個體心理特征，用不同的安慰性、解釋性和暗示性語言，由淺入深地幫助患者了解病情。