ISO9001是一项国际标准，代表了一种质量管理体系的要求。
ISO9001标准由国际标准化组织（ISO）制定和发布，旨在帮助组织管理其业务流程，确保 其产品或服务满足客户的需求和要求，同时不断提高其质量管理体系的有效性。
ISO9001标准包括一系列要求，包括质量管理体系的规划、实施和控制、资源管理、 产品或服务的设计和开发、过程控制、改进持续性、顾客满意度管理等方面。
通过实施ISO9001标准，组织可以保证其产品或服务的质量，并在市场竞争中取得优势 ISO9001标准适用于各种类型和规模的组织，无论是制造业还是服务业，都可以利用ISO9001标准来改进其业务流程，并提高客户满意度。该标准已经成为国际上通用的质量管理标准， 被广泛审视全球各个行业和领域。
ISO9001的作用
1、提高体系企业的管理水平：通过ISO9001认证，企业需要建立和完善质量管理，从而提高 企业的管理水平，帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节。
2、提升产品和服务质量：ISO9001认证要求企业在全过程中关注产品和服务的 质量控制，从而提高产品和服务的质量，满足客户需求，提高客户满意度。
3、提高企业竞争力：ISO9001认证是国际通行的质量管理体系认证，通过认证后可以提高企业竞争力 企业在国际市场的竞争力，有利于企业开拓更加流畅的市场。
4、降低生产成本：ISO9001认证要求企业在生产过程中注重质量控制，减少生产错误和废品，从而降低企业 生产成本。
5、提高员工素质：ISO9001认证要求企业建立和完善培训机制，提高员工素质和技能水平，从而帮助企业更好地组织和管理生产、销售、服务等各个环节 。