(1)定票電話:全國鐵路電話訂票號碼為區號+95105105。
(2)定票範圍:電話訂票可訂全價票、兒童票、學生票和殘疾軍人票,不辦理改簽和退票業務。
(3)服務時間:電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內的車票;服務時間為每天的6:00至23:00。
火車站客服電話是可以咨詢哪些問題平時我們在購買火車票或者乘車火車票咨詢電話的過程中遇到問題可以撥打12306客服電話進行咨詢和投訴。但是客服電話設計得相當復雜火車票咨詢電話,使用起來非常不方便。有些問題人工客服幾句話就解決了,但如果不會接通12306客服電話人工服務,我們就只能在那裏聽無休止的語音提示。那麽12306人工服務怎麽打?壹起來了解壹下!
12306電話接通後按照下面的流程接入人工服務:
按“1”,選擇客運服務;
中間停頓幾秒,稍微聽壹下語音;
按“0”,選擇人工服務。
通過上述方法就可以接通12306客服電話人工服務了。但是節假日期間,撥打人工電話的旅客非常多,您可能需要等待很長時間。建議您在114票務網()上預定火車票,成功訂票後有任何疑問您都可以咨詢我們的在線客服,也可以撥打我們的客服熱線025-68955055進行咨詢。
火車站24小時咨詢電話火車站24小時咨詢電話可拔打114或者12306。
114電話可為用戶提供號碼信息服務火車票咨詢電話,傳統業務有優先報號、語音報號、品牌查詢、查詢轉接、臨時報號、企業冠名、列名查詢、排序報號、媒體延伸。
114為前向用戶提供精準火車票咨詢電話的商家號碼、地址等信息火車票咨詢電話的查詢服務,根據前向用戶地理位置顯示周邊商家信息數量,並提供查看商家位置地圖,收藏自己喜歡的商家,保存商家號碼,對撥打過的商家服務進行點評等多種服務。
火車票人工咨詢電話為12306,電話接通後按0即可接通人工服務。12306電話僅支持咨詢和投訴服務,不提供訂票、退改簽服務。
另外,如果您在114票務網上預訂了火車票,可以撥打我們的客服熱線025-68955055進行退票、改簽。
火車票售票點聯系電話?您好火車票咨詢電話,很高興為您服務火車票咨詢電話,火車站24小時咨詢電話為12306
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電話訂票辦理開車前4~30日(含購票當日)內火車票咨詢電話的車票;服務時間為每天的6:00至23:00。電話訂票時,輸入有效身份證件號碼。目前受理居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、按規定可使用的有效護照四種證件。
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2.普通訂票:首先需輸入壹張有效身份證號碼,然後分2種方式:1為按發到站訂票,2為按車次訂票。
①按發到站訂票:獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發車時間範圍要求 選擇席別(1為硬座,2為軟座,3為硬臥,4為軟臥,5為壹等座,6為 二等座) 輸入訂票張數 輸入小孩票張數(無小孩票請按0) 選擇車次 復述訂票信息 確認訂票信息請按1 處理訂單 語音播報訂單號碼、票價、取票期限 和取票地點(更換訂票信息請按1)
②按車次訂票:輸入四位乘車日期 根據數字車次獲取車次
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3.簡易訂票:
輸入壹張有效身份證號碼 獲取乘車站 獲取到站 輸入四位乘車日期 獲取發車時間範圍要求 固定席別:硬座
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參考資料: