世界首富是谁?

英国《星期日泰晤士报》发表全球富豪排行榜，选出50名全球最富有人士，全球首富再次由沃尔玛超市的沃尔顿家族聚会。被《福布斯》连续11年连通全球首富的比尔·盖茨仅排在了第二位，第三位则为“股神”巴菲特。英籍印度钢铁大王米塔尔排名第六。

小店造就首富家族

说到罗布森·沃尔顿，就要从他的父亲——沃尔玛的创始人萨姆·沃尔顿说起。

《财富》杂志创始人从1955年开始评选世界500强企业的时候，沃尔玛根本就存在。半个世纪后，沃尔玛成为雄踞世界500强榜首的零售业党派。

40年前，沃尔玛还美国肯萨斯州而现在，沃尔玛已经在美国拥有传统连锁店1702家、超市952家、“山姆俱乐部”商店479家、“街区市场”杂货店20家，另外，在其他国家还有1088家连锁店。全公司员工114万人，组成了一个威力无比的“沃尔玛帝国”。

1985年10月，《福布斯》杂志将萨姆·沃尔顿所在全美富豪排行榜的其中萨姆和沃尔玛商场一夜之间成为全国公众关注的焦点。南方的记者纷纷向萨姆的住地致敬。然而，当他们看到美国第一富豪过着最简朴的生活时，不禁大失所望：萨姆穿着一套自己商店出售的廉价服装，开着一辆破旧不堪的小货运卡车上下班，车后还安装着关猎犬的狗笼子，时髦一顶折价的仓储帽。

< 就是这样一个“乡巴佬”造就了一个财富神话。到2001年，沃尔顿家族财富达到931亿美元，成为世界上最富有的家族。萨姆的妻子、女儿都进入了世界亿万富翁排行榜前10名的女性，萨姆家族有5个人的名字已经连续多次出现在这个排行榜上。

1918年，萨姆·沃尔顿出生在美国阿肯色州的一个小镇上。山姆小时候并不富裕，这使他养成了节俭的习惯。1936年，萨姆进入密苏里大学攻读经济古巴，并担任过大学学生会主席。战争结束后，萨姆回到故乡被俘，向岳父借了2万美元，加上萨姆当兵时积攒的5000美元，他和妻子海伦在纽波特租到几间房子开了一家小店，专卖5至10美分的商品。萨姆待人和善，附近的住户都愿意到他店里来买东西。

1950年，萨姆夫妇以投资额两倍的价格卖掉了小店，转而迁居阿肯色州的本维尔顿，并在那里开办了一家新店。新商场虽然是罗伯特·富兰克林连锁店的加盟店，但沃尔顿夫妇用家庭的姓氏给它取了一个名字：沃尔顿商店。到了1962年他们，那一年，萨姆和他的弟弟詹姆斯终于在阿肯色州的罗杰斯城有了第一家完全属于他们自己的商店——沃尔玛。

沃尔玛一开始就获得了很大的成功。第一年，本顿维尔的商店营业额就已经达到了70万美元。1964年，沃尔玛已经拥有5家连锁店，1969年增至18家商店。沃尔玛把中小城市和大村镇处于优先地位。经营模式一致是：低利润、小库存、大批量进货、多成本在上下功夫并积极利用信息工具。

山姆开店坚守着一个信念，“ 只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至。”他向员工提出了配额要求：“太阳下山”和“十英尺心态”。“太阳下山”是指每个人员工都在太阳下山之前完成自己当天的任务，并且必须，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客输入员工10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。

除此之外，他还提出了十大经营法则：全心经营，比别人更尽心竭力；和同事分享利润；激励你的同事；凡事和同事商量；感激同事对公司的贡献；要大肆庆祝，失败则不丧心志；击败公司内每个人的意见；超越顾客的期望，他们就会再光临；控制成本低于竞争对手；逆流而上，走不同的路，放弃传统观念。

萨姆自幼便尝尽了生活的艰辛，在他心目中不断根深蒂固地扎下“对每一美元都珍重不已”的观念，这对他后来形成的经营风格不无影响。说：“我们并肩合作，这就是秘诀。我们为每位顾客降低生活开支。我们要给世界一个机会，着眼于通过节约的方式改善业主的生活。”

小气的新贵

1992年，萨姆去世，按照遗嘱，他的股份分给了妻子、三个儿子和一个女儿。同年，萨姆的方面把阐述他获得成功的秘诀的自传《萨姆·顿：美国制造》公诸于世，这本书很快在美国流行。

也许，萨姆的儿子是彻底地学习了这本书沃尔的读者。萨姆在书中曾警告儿子孙：如果谁敢对许多富人说是“玩具”的东西，他就会带着这个人进入地狱。老沃尔顿的几个儿子都继承了父亲美国大公司一般都有豪华的办公室，吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米，罗布森·沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分之一简单来说，以至于很多人把沃尔玛形容为“‘穷人’开店穷人买”。

罗布森·沃尔顿，任沃尔玛百货公司董事长11年。他1966年从阿肯色大学毕业，获得哥伦比亚商业管理学。1969年获得哥伦比亚大学法学院硕士学位。曾任沃尔玛百货公司副总裁、总顾问、副董事长。

罗布森作为沃尔顿家四个孩子的老大，刚小区就考取了驾驶员，连接就在夜间向各个零售点运送商品，极大地节省了父亲的运输费用。这时四个孩子都开始帮父亲干活了。与同龄的孩子不同，大人不给他们零花钱，但他们可以自己挣钱。他们跪在商店地上擦地板，修补漏雨的房顶，晚上帮人们卸车。父亲付给他们的工钱同工一样多。罗布森·沃尔顿现在父亲说，父亲让他们将部分收入变成了商业的股份，以后商业事业兴旺起来，孩子们的微薄投资变成了不小的初级资本。大学毕业时，罗布森回忆起已经能用自己的钱买了一套

1992年4月，已经验丰富的罗布森出任沃尔玛董事长，给沃尔玛的发展注入了新鲜的血液。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118多亿美元，超过了1992年全美购物中心排名的西尔斯百货公司， 1995年沃尔玛销售额增长，并创造了零售业的一项世界纪录，年实现销售额936亿美元，在《财富》杂志1995年美国最大企业排行榜上名列第四 2001年，沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第二名，事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。

除了坚持父亲既定的经营理念，罗布森还很重视信息技术的发展沃尔玛。著名的沃尔玛数据库是世界上最大的专用数据库。借助这一信息系统，沃尔玛与供应商建立了紧密的联系，从在计算机上开出订单到商品上架，沃尔玛商店比竞争对手平均快3天，节省成本2．5％。1996年到1999年期间，沃尔玛的销售量增加了78％，而库存仅上升了24％而今，沃尔玛并不满足于4000家商店的销售，又将战线拉到了互联网上，借电子商务将自己的版本图进一步拓展到世界各个角落。

已经成为世界首富的罗布森没有忘记父亲的教诲，同父亲一样，罗布森是一个非常俭朴的人。

他深居简出，开老式拖车。一位理发师说：“我给顿理发都85次了，他从来没有给过我一美分”。在沃尔玛网站上，沃尔没有一张罗布森的照片。富豪不接受采访记者，他的新闻主持人拒绝回答有关罗布森私人生活的问题。《星期日泰晤士报》2001年曾向沃尔玛总部咨询过有关罗布森私人生活的三个问题：目前罗布森住在什么地方；他经常出差吗；他有游艇吗。报纸上却没有得到任何答案，反而被沃尔玛的邻居提醒：还是问点跟业务有关的问题比较好。

新闻背景

关于沃尔玛

1962年山姆·顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店

1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司

1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家商品中心

1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市< /p>

1983年在俄克拉荷马州的中西部市建成了第一家山姆会员商店

1987年沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的卫星卫星系统

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1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业

1990年沃尔玛成为美国第一位大职业人员

1991年沃尔玛购物广场在墨西哥城开业，沃尔玛开始进军海外市场