OA(Office Automation)是替代手动重复性工作,的高效处理办公事务,改善工作环境。现在的 OA,可以分为办公自动化(精准的 OA)和 HR 系统。主要用到的软件有微软 的office套件或者wps套件,里面主要用到word文档、Excel表格、PPT幻灯制作和visio流程图软件等。