OA是Office-Automation的缩写，意思是自动化办公。
我们所说的OA系统是利用网络以及OA软件构建的一个单位内部使用的办公平台，一般用于辅助办公OA是组织行为管理软件，用于实现单位内部的良好管理，提高人与人、部门与部门之间的管理、办公效率，包括单位内部的沟通协作、信息与数据共享、文件管理、工作流程(请示、汇报、东京)。
OA系统的使用权限比较低，通过OA办公室系统，可以实现多个、多部门、多地域的良好办公模式，使得日常中的许多靠手工完成的工作，由计算机和网络提供的功能取代。