（1）含義不同。對於企業來講，管理咨詢就是請別人在生產經營上給予忠告性的幫助；而管理診斷則是咨詢機構或經營顧問為了完成管理咨詢的委托到企業進行調查診斷，幫助企業找出並指導企業解決經營管理上的問題。
（2）來源途徑不同。管理咨詢使用的資料是間接的，咨詢機構或經營顧問根據企業提供的資料，對改善企業的經營管理提出建議；而管理診斷采用的資料是直接的，是診斷者到受診企業進行實地調查，從而利用所獲得的第壹手資料分析企業經營過程中存在的問題，提出並指導實施改進方案。
管理咨詢與管理診斷的聯系在於：管理咨詢的核心問題是管理診斷。管理
咨詢的實質：運用自己的專業知識和技術，為用戶提供經營管理各個方面的診斷，
並開出處方（解決方案），幫助用戶盡早擺脫在發展過程中不可避免地要遇到的各類
管理癥狀。
試述壹個咨詢機構後續服務的主要表現。 答：（1）建立客戶服務檔案，保留客戶資料以便隨時可提取，並且及時進行更新；
（2）對咨詢項目階段性成果的實施、改進提供有效的指導，及時更正錯誤，調整方向。
（3）監督環境，對咨詢項目的效果進行進壹步的跟蹤並指導改進；
（4）采用電話跟蹤或定期走訪等方式與客戶保持溝通，了解客戶的想法；
（5）對客戶需配套或需升級的管理內容提供進壹步的咨詢或指導；
（6）幫助客戶解決日常工作中遇到的疑難問題；
（7）客戶對時間要求比較高的，可以采取入駐客戶公司的咨詢方式；
（8）幫助客戶培訓其內部方案實施相關人員，提高其專業水平等。
試述深入調查的具體內容。答：深入調查壹般包括以下三個方面的工作：
（1）綜合調查，弄清問題的細節及原因。在這個階段，企業要配合咨詢人員，
落實協助部門和人員，落實任務和責任；召開企業情況介紹會，由企業最高領導和有關部門負責人介紹各自職能管理情況；咨詢人員與企業重點部門的負責人和有關人員面談，並索取相關資料，這裏的資料包括書面材料、數字資料。
（2）專題調查，探討解決問題的可能性。咨詢人員要深入企業生產管理現場，
收集第壹手資料：與現場管理人員和操作人員面談，聽取他們對問題、原因及解決
方案的意見和設想。
（3）向企業提交中間報告。中間報告不拘形式，采取口頭報告或書面報告等形
式；中間報告的重點是說明問題的原因和解決問題的思路。各課題的咨詢人員要分
步確定調查目標、制訂調查方案、界定調查範圍，經咨詢組長審核並協調各課題工
作後執行。