這位溫文爾雅的古巴貴族後裔回答道:“魯道夫先生，我很榮幸。”之後，戈伊祖塔再次打電話給魯道夫，問他是否可以選擇自己的人，同時，他是否可以任命唐納德基奧為他的助手。魯道夫回答說，“妳已經回答了我的問題。妳在管理我的公司，所以妳可以為所欲為。我們沒有必要再討論下去了。再見，我想睡個午覺。”
在此之前，Roberto Goizuta只是公司裏的壹個匿名經理。之後，人們面對的是壹系列耀眼的數字:可口可樂的銷售收入從50億美元翻了三番，達到6543.8美元+085億美元；在資本市場，公司市值暴漲34倍，從43億美元到6543.8美元+0500億美元；而且，在Goizuta的全球擴張戰略下，可口可樂的海外利潤占全部利潤的80%。
1997年8月，醫生發現Goizuta右肺有惡性腫瘤。兩個月後，Goizuta，壹個驚人的吸煙者，死於肺癌，享年65歲。當他去世時，他甚至在病房裏安裝了壹臺彭博機器來獲取股票市場的信息。
雖然戈伊祖塔生前從未正式指定接班人，但人們似乎認為總裁兼首席運營官道格拉斯·依萬斯特(Douglas Ivester)是理所當然的接班人。現年50歲、曾為可口可樂效力18年的伊維斯特在性格和管理風格上與戈伊祖塔相似:堅韌、進取、敢作敢為。依萬斯特在可口可樂從財務管理起步，在控制成本和收購方面有著豐富而成功的經驗。同時，可口可樂還擁有豐富的管理人才儲備。媒體和華爾街普遍認為，戈伊祖塔的離職不會對公司造成太大傷害。
1997 10，依萬斯特正式走馬上任，在CEO的位置上呆了兩年。這大概是依萬斯特人生中最沈重的兩年，也無疑是可口可樂公司113歷史上最動蕩的兩年。
伊夫上任時，全球經濟已被卷入亞洲金融危機導致的衰退，可口可樂的營業利潤受到嚴重影響。1999年4月，八名非裔員工指控可口可樂歧視；6月，在歐洲，可口可樂遭遇了其歷史上最大的召回事件。120比利時人喝可口可樂中毒，法國80人中毒。約14億瓶可口可樂被召回，造成直接經濟損失超過6000萬美元。可口可樂在歐洲的壹系列戰略收購計劃面臨歐盟委員會的反壟斷調查和指控。銷售收入下降影響了股市，可口可樂股價連連下跌。
CEO伊維斯特與命運抗爭的努力最終被證明是失敗的。局面在他手裏漸漸失控:受大環境和內部管理問題影響，新產品推出沒有反應，收購受阻，與裝瓶商的關系開始惡化。董事會緊急要求依萬斯特任命壹名首席運營官與其合作，但依萬斯特拒絕了。首席運營官壹職自他出任CEO以來壹直空缺，這意味著公司的整體戰略決策很大程度上由伊維斯特壹人決定。
當時可口可樂的CEO郭思達根本沒放在心上，只是覺得這個對手在耍流氓。這個郭思達是伍德魯夫親手挑選的，贏得了伍德魯夫的青睞。他不是美國土著，而是古巴貴族的後代。1960年，古巴發生革命，卡斯特羅宣布將古巴的可口可樂工廠收歸國有，於是古巴可口可樂公司的化學工程師郭思達不得不離開古巴，被調回美國總部。當時他口袋裏只有40美元和100股可口可樂。沒想到這個古巴人還挺厲害的。來到美國，可以說是風生水起，仕途壹片繁榮。到1981，他已經成為可口可樂的CEO。這種情況在可口可樂公司從未有過先例，也讓許多對CEO寶座垂涎已久的公司高管目瞪口呆。起初，郭思達對百事可樂的攻擊壹點也不重要。但是這種廣告在美國狂轟濫炸幾個月後，情況就有點嚇人了。百事可樂在美國的飲料市場份額突然從6%飆升到14%，市場份額與可口可樂只差壹個百分點。此時，郭思達剛剛接管政權不久。哇，他不能容忍可口可樂的領導地位在自己手裏受到挑戰。他覺得曝光妳的百事廣告很容易。他不是剛找了壹群托兒嗎？妳能考，我就不會？我不相信這麽多人真的覺得百事可樂比可口可樂好！但結果事與願違。在可口可樂組織的壹系列秘密口味測試中，結果與百事可樂的測試結果相同，人們更喜歡百事可樂的味道。當然，可口可樂壹定不要宣傳這個結果。其實這種匿名測試現在已經不新鮮了。我們都知道美國的寶潔公司。就我們平時用的洗發水、香皂、牙膏等日化產品來說，就是這家公司生產的。絕對是精細化工行業的巨頭。正是這樣壹家公司借鑒了百事可樂的理念。現在它所有的新產品在上市前都要進行匿名測試。如果他們的產品在測試中輸給了其他品牌，就不允許上架，只能拿回實驗室繼續改造。郭思達無法忍受這種情況繼續下去。這時，壹個想法，應該說是壹個勇敢的想法，開始在他腦海中成形。他必須做出壹些改變。需要改變的是90多年沒變的可口可樂配方。在這裏，我們不得不說說可口可樂的這個神奇配方，這也是可口可樂公司保守的最好的商業秘密。可口可樂公司的康熙皇帝伍德拉夫(Woodruff)在1923年成為公司領導時，就開始了壹場曠日持久的“秘方秀”。當時可口可樂公司發表聲明說，可口可樂的原始配方永久保存在亞特蘭大的銀行金庫裏，這是壹個重大秘密。即使是公司內部需要，也必須得到公司董事會的批準，並在政府公證人的監督下在規定的時間內開業。可口可樂公司聲稱，截至2000年，看過這個秘方的人不超過10人。秘方的成分信息由三種關鍵成分組成，由公司的三位科學家掌握，他們的身份絕對保密。同時，他們簽了壹個“絕不告訴”的協議，甚至他們也不知道另外兩種成分是什麽。這三個人要遵守壹系列的紀律。三人不得乘坐同壹交通工具外出，以防秘方因飛機失事等意外而丟失。妳們甚至不能住在同壹個房間裏。可口可樂對其配方的渲染真的很神秘，這種嚴格的程序都快趕上冷戰時期的核按鈕了。郭思達想通過改變配方來改善可口可樂的口味。在這個問題上他是絕對的權威！因為郭思達是少數幾個知道可口可樂神秘配方的關鍵人物之壹。妳可以理解為什麽郭思達壹直處於企業權力的中心。郭思達的新官上任，他是個硬漢。他在公司裏很強勢，沒有人敢違背他的意願。然而，郭思達想要下定決心改革，甚至來壹場可樂革命。有壹個人嚇壞了。/men/2009 05 22/080557 . shhtml