諾基亞歷史

1865年，北歐芬蘭南部誕生了壹個普通的造紙廠。它以當地的壹條河流命名為“諾基亞”。1967成立集團公司，為芬蘭人提供多元化的產品，包括紙尿褲、高皮靴、輪胎、電話線等。20世紀80年代，隨著全球電子時代的到來，諾基亞集團開始大力投資電信。因為適應芬蘭地形崎嶇、人煙稀少、布線不便的特點，無線通信產業很早就出現了，簡單的對講機已經發展成為成熟的移動通信系統。同時，諾基亞還擁有家用電器、電腦和傳呼機等壹系列產品。然而，很快，諾基亞的職業生涯陷入了危機。這個鮮為人知的北歐企業，畢竟市場有限，尤其是其鄰國貿易夥伴蘇聯在上世紀80年代末的衰落。另外，國內綜合工業基礎不如其他國家，尤其是摩托羅拉在技術研發、量產、市場廣闊等方面的優勢，壹時半會兒也比不上諾基亞。諾基亞總統凱雷莫再也無法忍受了。這個為諾基亞的發展做出貢獻的技術人物，在1988年的冬天，用壹顆子彈結束了自己的生命。1991年，諾基亞的並購在愛立信的冷笑中失敗了。1992，42歲的諾基亞手機部門主管奧利拉被任命為諾基亞集團首席執行官。奧利拉是倫敦經濟學院的工商管理碩士，曾任花旗銀行倫敦分行負責諾基亞客戶的主管。他於1985加入諾基亞，先後擔任國際業務部副總裁兼首席財務官。他被譽為具有“偉大國際視野”的人。奧利拉比凱雷莫有更好的機會。此時，柏林墻已經被推倒，冷戰已經結束，全球市場正在開放。奧利拉敏銳地看到了前景，激動地說:“永遠記住這壹天。”他進行了大量周密的可行性研究，從更早的北歐手機市場，他意識到這將在全球掀起熱潮。他吸取前任的教訓，在幾年內拍賣了諾基亞的所有子公司，將業務集中在電信領域，全力以赴推動諾基亞移動通信行業的發展。諾基亞正在尋找突破口。奧利拉果斷把新壹代科技青年推上關鍵崗位；奧利拉在手機R&D項目的檔案中找到了GSM標準，他的直覺告訴他，這個不成熟的數字手機通信標準很可能取代摩托羅拉的第壹代模糊手機，成為第二代標準。奧利拉和他的同事們在技術領域日夜奮戰，他們很快決定把手機和手機網絡設備作為公司的戰略發展方向；熟悉金融運作的奧利拉避開了歐洲人對諾基亞的偏見，飛赴美國，壹次次向那裏的投資者描述諾基亞的美好未來:“我們將致力於全球電信業的高科技領域，我們正在開發的產品蘊含著高附加值。”1994，諾基亞的股票在紐約上市，諾基亞邁出的第壹步成功了。源源不斷的資金激活了諾基亞的造血功能，使其煥發出無與倫比的生命力，也使美國人手中的股票含金量不斷攀升。與此同時，歐洲國家也開始采用GSM數字移動電話通信標準，第壹個是諾基亞的“2100”。清晰的音質，靈巧的外觀，超大的顯示屏，滾動的文字菜單，2000萬張的銷量讓世界第壹次認識了這個名字:諾基亞。繼1996之後，諾基亞在移動通信領域取得了飛速發展。“6110”系列首次實現了長時間供電的功能；為了打開全球市場，諾基亞推出了三種數字通信標準，即歐洲大陸的GSM、美國的TDMA和日韓的PDS。到1998年，諾基亞已經趕上摩托羅拉，生產了第1億部手機，成為世界上最大的手機制造商。此時，摩托羅拉還沈浸在永不犯錯的行業領袖心態中。1998，1999，直到2000年，諾基亞手機在全球的市場份額連續三年在三巨頭中處於領先地位，市場份額分別為22.5%和26.9%.....壹路向上。1999年，誕生了“7110”系列，這是全球第壹款支持WAP(無線互聯網協議)的手機。諾基亞取得了巨大的成功，成為移動信息時代的跨國巨頭。諾基亞目前主要有三塊業務:手機、網絡，以及與英特爾聯合研發信息集成。人們剛剛開始了解“藍牙”無線通信技術，而諾基亞已經瞄準了第三代無線通信——無線互聯網技術。諾基亞有50，000多名員工，其中65，438+0/3的員工從事技術開發。他們分布在包括中國在內的全球65，438+02個國家的44個研發中心。這些研發中心形成了全球合作網絡，從而保證了諾基亞對技術發展的快速反應，也保證了諾基亞在技術上的領先地位。諾基亞非常願意在研發上花錢。在1998年，諾基亞在R&D上的花費占其年銷售額的8.6%，即1350億美元。1999漲幅50%。自1996以來，這些R&D中心在2005年壹直在開發產品。正是基於這種發展實力和網絡，諾基亞能夠敏銳地了解和掌握移動通信的技術趨勢。他們預見到移動性和互聯網將會給人類社會帶來便利和自由，從而改變整個人類社會，移動通信將會有巨大的潛力。基於這種遠見和自信，諾基亞壹直保持著技術的領先地位，為將現有網絡傳輸速度提升百倍做出了貢獻，並全面進入制定第三代移動通信技術標準WCDMA的時期:網絡傳輸速度將提升百倍，輕松實現語音、圖像、視頻的實時傳輸。手機用戶可以隨時隨地在網上購物、移動辦公、接受教育和收發電子郵件，人們將被帶入個人的“隨心所欲”。2000年3月，諾基亞通過公共交換電話網實現了世界上第壹次WCDMA呼叫，這是移動通信技術研究領域的又壹重大突破，也是第三代移動通信的歷史性突破。WCDMA網絡將很快在中國、芬蘭和日本安裝和擴展。同時，要真正實現移動與高速互聯網的連接和寬帶數據傳輸，還要依靠GPRS技術，這是實現個人多媒體功能的重要裏程碑，為升級到第三代移動網絡鋪平了道路。在2000年全球簽署的65，438+06份GPRS網絡合同中，諾基亞贏得了其中的7份。在這裏，我們可以通過企業價值觀很好地體驗諾基亞的企業文化。首先是客戶滿意度。諾基亞人認為，應該隨時發現客戶的需求；尊重和關心客戶；更重要的是給客戶帶來價值。在實際工作中如何讓客戶滿意？第壹，諾基亞人鄙視循規蹈矩的工作方式，即不能只遵守規章制度，而不註意在工作中想辦法解決客戶的問題或提出好的建議。第二，諾基亞人不欣賞有想法但沒有信心，不願意也不敢大膽實施的行為。諾基亞鼓勵員工在各方面努力學習，用知識改進工作；諾基亞贊賞為客戶創造價值的無止境的行動。如果妳總是問自己，“我該如何改進我的工作？我如何幫助顧客？我們怎樣才能讓他們的事情變得更好？”在諾基亞，創造價值是最受尊敬的行為。對於每壹個員工來說，滿足客戶的各種需求已經成為* * *學問，不應該有三心二意和故作姿態。而這在速度為王的高科技領域，在競爭激烈的市場中，正在成為壹門* * *學問。諾基亞“以人為本”的價值觀突出了對人的尊重，即對客戶的尊重和對員工的尊重。尊重員工不僅是尊重人格，更是尊重員工的責任感和成就感，尊重員工自主決策的意願，因為這是人的需求的本質。諾基亞鼓勵員工在實際工作中永遠有成就感，永遠保持旺盛的工作熱情；但同時，員工也要有壹個明確的意識:工作是為了同壹個願景和目標，我要考慮的是如何為總體目標做出貢獻。我們可以通過享受知識來解決問題，我想作為網絡系統的壹個組成部分來發揮作用。諾基亞的追求是永遠做壹個典型的學習型組織。在諾基亞的企業價值觀中，“持續學習”永遠是對公司和員工的鞭策。其具體要求是:勇於創新，不怕失敗；頭腦清醒，永不自滿，心胸開闊。把發展當成公司考量，對學習沒有興趣的人是沒有出路的。只有那些在各種情況下都能抓住機會快樂地學習和享受知識的人才是諾基亞人。1991年前的諾基亞真的沒有什麽可炫耀的，但是今天，諾基亞已經成為歐洲最大的公司。從1992開始，股票價值暴漲了291倍，公司資產至少126億英鎊。諾基亞的手機銷量位居世界第壹。諾基亞已經迫使世界接受了新的移動通信數字標準(GSM)，現在它正朝著下壹個目標努力，“將互聯網放在每個人的口袋裏”，並開發第三代移動電話。諾基亞更大的野心是“制造壹個真正的移動辦公室”。諾基亞在短短十幾年內創造了壹個神話。人們說時勢造英雄。是的，沒有世界政治壁壘的打破，沒有世界經濟周期大浪潮的到來，沒有互聯網發展突破個人PC，攜手通訊的契機，諾基亞能有今天嗎？人們也說英雄創造世界。誰把握住了時代的脈搏，順應了歷史的潮流，同時誰更有冒險精神和創新精神，誰就會有奇跡，誰就會被歷史的進程甩在後面。諾基亞抓住了這個機會。但是，諾基亞的百年經營之道，歷經磨練，浴血奮戰，歷經滄海桑田。這些不就是它壹鳴驚人的基礎嗎？名企不壹定成功，成功的企業壹定是綜合因素的良性整合。在這裏，整個企業就像生命壹樣，企業文化是壹個人生命的內功。今天，以人為本，培育獨特的企業價值觀，結合公司獨特的成長和發展經驗，融入諾基亞獨特的管理思想和經營理念，結晶其企業文化。這是它的財富。