◎戰略選擇:資本領先、差異化競爭、服務強化、成本領先。
◎企業宗旨:客戶第壹，股東第壹，員工第壹。
◎企業精神:團結協作、務實敬業、良好信用、追求卓越。
◎核心價值理念:以人為本贏得萬千芳心，建立信任。
◎核心發展理念:質量、效益、規模協調發展，萬眾壹心，構建和諧商業。
◎核心服務理念:壹千顆心為您跳動信用的美好生活。
◎核心管理理念:精細化、制度化、集約化。
◎核心內控理念:違規即風險，安全即效益。
◎科技發展理念:安全、可持續、跨越。
◎核心人才理念:專業化、職業化、商業化。
◎核心創新理念:追求特色，率先培育制度文化，夯實基礎。
古人雲，“善待小兒者不敢妄自溫飽，善待身體者不敢背離法度，善待鄉村者不敢拋棄規矩”，這就是“無規矩不成方圓”的道理。鄧小平同誌認為，好的制度可以防止壞人肆意橫行，壞的制度可以防止好人充分做好事，甚至走向反面。由此可見制度的重要性。
經過九年的努力，長沙市商業銀行從壹顆希望的種子生根發芽，成長為全國八大城商行中的金融奇跡，成為長沙乃至全省重要的金融力量。回顧過去，展望未來，長沙商人期望建立百年穩定，首要的是防範風險。什麽是風險防範？依靠健全的制度和規範的執行，在風險方面風險等於白說，真正有效的通過制度規範和執行來防範風險。制度的規範和執行也是精細化管理的具體體現。深化管理出效益，強化管理出安全。
加強內部管理不能只註重管理，還要強調我們的制度文化建設。銀行是高風險企業，制度規定很重要，但光有制度規定是不夠的。還要讓大家自覺學習、完善、執行制度，形成制度文化。制度文化是企業文化的核心部分，是企業在壹定的經濟文化環境和生產經營活動中，運用制度進行管理實踐而形成的知識。當這種文化深入人心，制度才能很好的執行，內部管理才能很好的推進。我們建立了“好銀行”和“精品銀行”，打造了百年穩健成功的“銀行大軍”。系統管理不可或缺；在加強制度修訂、完善制度內容、嚴格制度執行的基礎上，培育優秀的制度文化勢在必行。“制度化”是我們核心管理理念的重要組成部分，制度文化是企業文化的重要層面。企業文化作為我行解決內部深層次發展機制和結構性發展瓶頸問題、進壹步推進戰略轉型的重要舉措，經歷了初創階段、可視化階段和* * *認知階段的洗禮，正在向傳播階段成功轉型。在這個重要的歷史階段，我們在充分收集全行意見的基礎上，加班加點，匯集了我行多年來制度建設的成果，完成了《長沙市商業銀行制度匯編》的修訂完善工作。這記錄了我行制度化管理的堅實足跡，也是繼《長沙市商業銀行理念文化手冊》、《長沙市商業銀行企業行為文化手冊》之後，我行企業文化建設的又壹重大成果，更是我行“從嚴治行”的新起點。
中國銀行業管理大師秦曉指出:制度不是壹個冰冷的東西，而是壹個非常神奇和有吸引力的東西。沒有制度，就要制定完善的制度；如果系統比較多，要整理組裝系統；既然制度已經裝訂成冊，編制完成，就要加強制度的學習和執行，提高執行力，實現全行各項工作、各個層級、各類業務按照制度進行規範化、流程化管理，防範操作風險和管理漏洞。與人打交道的最高追求就是壹切都要規範，這也正是我們所追求的。希望各部室、支行以《長沙市商業銀行制度匯編》出版發行為契機，強化制度意識，自覺運用和遵守制度，積極行動起來，以新的三年發展戰略規劃為引領，以質量效益為核心，以改革創新為動力，切實加快金融創新，培育優秀制度文化，提升全行核心競爭力，自覺為打造區域性精品上市銀行而努力。