壹、圖書館員的內涵和職責
館員主要是指掌握和掌握圖書情報知識，受圖書館委派與各部門建立聯系的人員。通過有效的溝通，積極、快速、有效地為不同層次的用戶提供有針對性的文獻信息服務，幫助和參與科研院所的用戶工作和館員工作[1]。
圖書館管理人員的崗位職責主要包括:
1，信息聯系方式:
在圖書館建立讀者與學校各部門的信息溝通網絡，定期與學校各部門聯系；並更新網絡資源，將最新的信息服務和資源上傳到網絡，以滿足讀者的最新需求，此外，廣泛收集讀者對圖書館信息服務的意見、需求和建議。
2.資源建設:
參與學科館藏建設，並根據實際情況制定建設策略；參與學科資源的選擇；每學期定期匯總分析學科資源使用信息。
3、資源宣傳:
了解圖書館的各種資源，並能在日常工作中主動向廣大用戶宣傳。
4.用戶培訓:
組織用戶進行集中培訓，了解圖書館各項服務和資源的使用情況。
5.信息導航:
跟蹤並負責學校各院系的學科發展動態，了解院系的學科發展趨勢，收集、識別、整理、整合相應院系的學科資源(包括圖書館資源和網上學術資源)，建立學科導航，方便院系資源的查找。
二是高校圖書館員應具備的素質。
圖書館員可以說是信息資源傳播的重要中介。他們不僅需要很強的業務技能，還需要非常豐富的經驗。此外，現代服務意識也必不可少，這將對信息傳播的質量產生壹定的影響[2]。
管理者必須註意加強個人信息學和圖書館學的知識，提高自己紮實的學科知識，對學科的現狀、歷史和未來方向有壹定的了解。這不僅可以提高圖書館的管理水平，還可以與用戶就該課題進行討論和交流，即了解他們的課題需求，介紹更多有利於他們課題研究的文獻。
同時，管理員充分代表了圖書館的形象，也可以說是學科用戶資源需求的渠道。正因如此，管理員的專業素質和服務理念充分代表了圖書館的形象。管理員在為用戶提供資源信息服務時，應始終保持親切熱情的服務態度，以優雅大方的氣質和文明禮貌的使用，為讀者提供更好的心理環境，讓讀者充分感受到來到圖書館的館員的尊重和幫助，進而更願意接受管理員的服務，從而達到優質服務的目的。
第三，做好館員服務工作
圖書館的工作本身是復雜的，但它是如此神聖。我們管理書籍，傳播文化和思想。圖書館的存在就是為了配合教育教學工作，及時為廣大用戶提供最新最好的資源，這就要求圖書館員在工作效率上下大功夫。首先，壹定要經常整理，把借閱後歸還的書及時上架；其次，勤查賬本，定期檢查。如果發現這些書沒有放在合適的地方，應該及時整理。最後，勤於閱讀，明確書籍的大概位置，準確及時的找到書籍的位置[3]。
在服務過程中，既要積極為師生讀者服務，又要為讀者提供最貼心的服務，充分發揮教師教學工作中的顧問和助手作用。當老師和學生借書時，管理員應該“百聽不厭，不厭其煩地接受和提問。”由於學校師生人數眾多，每個向圖書館借書的師生需求不同，館員的工作量巨大，這就要求館員充分發揮崗位精神，以最高的責任感盡快為師生提供所需服務。
因為學科館員模式主要是從西方引進的，雖然有很多優點，但是中西方還是有壹些差異的。因此，應結合我國的實際需要，創新服務模式。
(1)突破了傳統的學科館員模式，在服務過程中，融合了多種服務方式，擺脫了對教學科研機構的依賴，有了適當的溝通，同時為科研人員提供了更多的服務。並大力宣傳圖書館服務和資源，使教學科研人員對圖書館的認可度和信任度得到有效提高。
(2)加大專業高素質學科館員的培養，使圖書館的個人素質和服務能力得到有效提升。同時，圖書館要創新更多的激勵機制，為更多的人才敞開大門，讓他們看到圖書館員的工作也能實現他們的職業目標。
(3)建立更加專業的管理和資源信息系統，在制定科學合理的館員制度的同時調整管理機制，創造性地強化管理機制，避免學科館員服務形式化。目前大多采用掛靠和分散管理模式，但這不是長久之計，集中管理更有利於圖書館的發展[4]。
(4)學科導航的建立必不可少，可以及時提供學科館員學習的服務，及時發現學科信息、科研信息和教學信息。同時，由於信息的無序性和復雜性，如果用戶需要找到自己需要的信息，必然要花費大量的時間和精力。因此，學科館員可以通過信息檢索使用戶通過導航找到所學文獻。
四、圖書館員服務的意義
隨著網絡時代的到來，學科館員的重要性越來越突出，對科學研究的影響也越來越大。學科館員是圖書館現代化服務的重要組成部分。作為科研和教學的重要合作夥伴，他們不僅面對研究機構和學科領域，還可以結合現代學科資料，使信息交流機制發揮更高的作用，為學科資源提供更個性化、更有針對性的指導服務。總之，圖書館員的服務是推動圖書館發展不可或缺的壹部分。