英國管家如何管理主人的家，控制主人的錢財？

英國管家是家政服務領域的最高水平。英國管家的服務是西方貴族高貴奢華生活的象征。英國管家的職責不僅僅是像保姆壹樣接家務，而是涉及家庭生活的方方面面。沒有經過專門訓練的人是做不到的。英國管家培訓最著名的機構是英國職業管家協會。它位於倫敦郊區的海林島，創建於上世紀末。參加幾十門課程，選學生非常嚴格。英國管家需要做的是提供“優質服務”。英國管家壹定要仔細分析，提供特殊照顧。他們不僅要思考如何實現客人的想法，還要提前預測客人的期望，早做安排，這也是英國職業管家協會培訓課程的核心。每個英國管家必須會洗衣服，送報紙，送孩子去幼兒園，照顧花園，甚至為她的主人準備生日聚會。受訓者必須參加幾十門培訓課程。包括禮儀、急救和安全培訓；雪茄收集和維護；葡萄酒的鑒別和品嘗；插花；服裝和家居飾品的保養；群體服務演練和人員組織結構幾乎涵蓋了人類生活的方方面面。英國職業管家協會作為壹家專業的培訓和管理機構，對學員的選拔非常嚴格。這裏很多學員都有長期豐富的管理經驗。最高年薪2000多萬。因為名聲在外，英國職業管家協會在全球擁有大量的合作夥伴。從拉斯維加斯到東京，從倫敦到巴林，從莫斯科到阿聯酋，幾乎每個擁有豪華酒店或公寓的國家和地區都與該協會有合作。英國職業管家協會經常向這些地區的豪華公寓酒店推薦獲得資格證書的新管家候選人。同時，大量的學員會飛到各地進行培訓，直接面對客戶。從壹開始，以英國管家為代表的高級家政服務業就面向全球，而不僅僅是英國本土。如今，從英國倫敦到阿聯酋迪拜，對英國管家的需求與日俱增。英國壹名合格的管家年薪約為3萬英鎊(1英鎊約合15.4元人民幣)，在美國部分地區高達25萬英鎊，最高年薪甚至達到1.5萬英鎊，住宿費用全部由雇主提供。在壹些商業和經濟強國，如美國和德國，英國管家的技能也被註入了全新的理念。例如，管家可以幫助主人管理財務，甚至打理公司的業務。在中國，英國管家已經進入壹些發達城市的高檔社區，開始為更多的私人家庭服務。此外，壹些在中國發展酒店業的企業還邀請了英國職業管家協會為其酒店提供專業知識培訓。壹家試圖打開北京中關村豪華公寓市場的公司對其員工進行了為期壹周的英國管家培訓。“在北京，五星級酒店行業競爭非常激烈，他們必須找到新的方法來提高服務質量。這就是轉向英國管家培訓的初衷。”中國新興富裕階層日益增長的經濟影響力使得奢侈品行業的數量迅速增長。然而，雖然中國的高收入人群購買了許多奢侈品，但缺乏知道如何正確使用它們的人。他們需要知道這些事情的專業人士，比如準備出色的私人晚宴和聚會(註:HomeParty只是中國流行的“bang party”)，安排妥當的賓客服務。收入高的人明白擁有壹個好管家的價值。因為這不僅提升了他們的地位，也意味著他們可以有壹個按照自己想要的方式管理私人生活的人。壹個好的管家應該聽從主人的召喚，但是千萬不要亂動主人的衣服，因為在當地這是非常不禮貌的。英國管家已有近700年的歷史。作為世界上最高水平的家政服務，英國管家通常受雇於世襲貴族和億萬富翁。管理壹個服務團隊，包括家庭教師、廚師、保鏢、園丁、裁縫等。這不免讓人想起英國演員安東尼·霍普金斯在《霍華德莊園》中作為老管家的形象:嚴謹、忠誠、有思想，換句話說，是頂級生活的標誌。