1，“記住為妳服務的人”
有壹天，壹個小男孩走進壹家酒店咖啡廳，找了壹張圓桌坐下。壹個女服務員帶著燦爛的笑容把壹杯水端到他的桌子前。
"冰淇淋聖代多少錢？"小男孩問。
“五十美分，先生。”女服務員回答。
於是小男孩掏出口袋裏所有的硬幣，仔細數了數，正好是50美分。
“那麽，壹盤普通冰淇淋多少錢？”他又問。
此時正是用餐高峰，門口有人在等桌，女服務員有些不耐煩了。
“35很美！”她粗魯地說。
小男孩再次從口袋裏拿出硬幣，仔細地數著。
"我想要普通的冰淇淋。"他說。
女服務員端來了冰淇淋，把賬單放在桌子上就走了。男孩吃完冰淇淋，在收銀臺付了帳，然後離開了。
當女服務員再次回到桌前開始收拾桌子時，她被眼前的景象驚呆了:桌上的空托盤裏整齊地放著兩枚五分鎳幣和五枚五分鎳幣——這是她的小費。
2.“妳有熱情嗎？”
希臘人死後，沒有哀悼。就問:“這輩子之前有熱情嗎？”潛臺詞可能是，沒有熱情，死了就死了。反正活著和死了差不多；有激情，死了也無所謂，死了也無怨無悔。
妳有熱情嗎？我見過很多“熱情”:搖頭開出租車的司機；壹個清潔工拉著車拼命往山上爬；壹個在餐館狼吞虎咽的胖子；壹個男孩壹邊打遊戲壹邊吹口哨；“哢嚓”壹聲高跟鞋的摩登女郎；壹個在萬裏徘徊，想和女朋友在壹起的男生。
他們的熱情是那麽真誠自然，只是不經意間流露出來。
我經常被這些激情所感動。雖然他們不認識我，但是看到他們這麽開心，我也忍不住為他們高興。
這個世界上，有很多虛假的激情，也有壹些瘋狂的追求。但我覺得，只要他們覺得是真的，只要不傷害別人，就讓他們沈浸在那種熱情中吧。
熱情是夢想的延伸，即使沒有達到夢想的高度；熱情是壹個可愛的孩子，聰明、活潑、出人意料。
“我有熱情嗎？”死之前不要問自己這個。其實妳應該每晚都問問自己。
3.關註別人就是關註自己。
壹個人的品味和成就應該在與人相處的過程中體現出來。在海明威的《喪鐘為誰而鳴》中，有這樣壹句詩:“沒有人能像孤島壹樣獨自生活在大海中。每個人都像壹小塊土壤，連接著整片土地。”
如果壹片泥土被海水沖走，歐洲就會有壹個角落，就像壹個峽谷，還有妳的朋友和妳自己。“沒有人能獨自生活並與他人相處。
在與人相處中，要想受到別人的歡迎，首先要做的就是真誠地關心和重視別人。關心他人，重視他人，就要有高尚的情操和開放的心態。
妳真誠的心會讓對方在情感上感到溫暖和幸福，在精神上得到充實和滿足。這樣妳會體驗到美好的工作生活氛圍，妳會有和諧的人際關系。
只有發自內心的關註別人，才能被別人重視。重視他人是文明的標誌。如果我們重視別人，別人也會重視我們。
總的來說，我看重所有人，人才看重我。我們沒有理由讓別人先關註自己。我們首先要關註別人。妳做得越好，成功的機會就越多。關註別人其實就是關註自己。
大師在壹位大師上臺之前，他的弟子告訴他，他的鞋帶松了。師傅點點頭表示感謝，蹲下來仔細系好。弟子轉過身後，蹲下來解鞋帶。壹個旁觀者看到這壹切，不解地問:“師傅，妳怎麽又把鞋帶解開了？”？
大師回答:“因為我演的是壹個疲憊的旅人，所以我可以在長途跋涉後把他的鞋子弄松，通過這個細節來表現他的疲憊和憔悴。”那妳為什麽不直接告訴妳的門徒呢？
他能細心地發現我的鞋帶松了，熱情地告訴我壹定要保護好他的熱情，及時給他鼓勵。至於我為什麽解開鞋帶，以後有更多機會教他表演，下次再說吧。
啟示:人壹次只能做壹件事，抓住重點才能成為真正的人才。
4.“盲人忙著寫感謝信:56路隊熱心服務小故事”
從上海梅隴新村到淩雲路的56路公交車沿線，有幾家盲人福利工廠和盲人劇團。車隊在服務盲人乘客的過程中，推出了“盲人壹條龍”的特色服務，即車停在盲人面前，車在前面輔助，座位在前面落實，下車前打招呼。盲人乘客在享受了銷售人員熱情周到的服務後，給團隊寫了很多感謝信。
長橋新村居委會幹部老李抵擋不住幾個盲人的堅持，把他們領到56路車隊辦公室，把那封寫有幾千字的紅色感謝信交到隊長手中。
整個故事是:壹天中午，幾個盲人上了56路無人車。不知道是他們不耐煩了還是誤會了站，提前兩站就下了。司機小姚從顯示屏上發現他們下車的時候很疑惑，馬上重復了兩遍站名。幾個剛走幾步的盲人回頭，小姚立即停下車，下車幫他們壹個個上車。
家住梅隴新村的盲人老吳和老伴每天坐56路公交車去徐家匯上班。淩雲路終點站調度員發現後，每次都熱情地幫助他們上車，並安排落實座位。
今年夏天的壹天，老兩口出門，剛到終點站。妻子雙腳無力，大汗淋漓，支撐不住。業務員見狀，趕緊跑到躺椅上，給她吃了壹顆藥丸，給她冰敷，有效緩解了癥狀。事後，老兩口寫了壹封感謝信，由衷稱贊“為乘客服務的精神雖小，卻難能可貴”。
梅隴十壹村的盲人張女士就有過壹天坐兩車卻被區別對待的經歷。壹天，張女士出門，在徐家匯上了壹輛公交車，想換乘56路公交車回家。沒想到公交售票員胡亂指路，讓她摸了半天才找到56路公交換乘站。
上了56路公交車後，售票員王秀珍得知剛才發生的事情，幫張女士固定好座位並詢問了站名，還特意找了壹位同站下車的老乘客為張女士指路。張女士事後給領隊寫了感謝信:“同樣的乘客，截然不同的服務，56路的服務應該得到尊重。”
5、
壹邊是幾十個生死不明的學生，壹邊是七個生命垂危的親人。去哪裏？在這生死存亡的關鍵時刻，他在做出艱難抉擇後默默承受巨大痛苦，冒著生命危險將31名學生從死神手中接回，而7名至親卻不幸被洪水吞噬。
他就是的人民教師魏。他的感人事跡逐漸傳開後，在社會各界引起強烈反響。
在汪洋，幾十個學生正在死去。2006年，望謨縣尤麥鄉46歲的布依族教師魏，在平布小學幹了10多年，後調到鄉教育輔導站。
離他二樓房子二十米遠，就是平時不湍急的平步河。平步學校宿舍很少。在家長的苦苦哀求下，魏先生把家裏的壹樓騰出來讓32名學生寄宿，自己家住在二樓。我媽媽，70多歲了，也住在壹樓，因為上下樓不方便。弟弟魏正實和鄭偉開的兩間平房，挨著。
幾個月前，兩個弟弟把弟媳和孩子托付給他後，安全離家打工。2006年6月12日傍晚，平步河上的人們漸漸入睡了。
零點左右，壹陣急促的敲門聲驚醒了魏的妻子黃。她拿起手電筒，走到樓梯口拍照。突然她震驚了。只見壹群少男少女，渾身都是水和泥，有的壹絲不掛，有的只穿著內衣，驚恐地叫道:“老師！發洪水了，救救我們！”離孩子腳不遠的樓梯早已被水淹沒。
被孩子抱起來的婆婆驚魂未定，壹瘸壹拐地走到壹邊。黃立即叫醒了丈夫、女兒和兒子。魏拿著手電筒，大步走到窗前拍照，腦袋轟的壹聲炸了:屋外壹片汪洋，壹樓全被淹了。洶湧的海浪夾雜著被連根拔起的樹木等漂浮物，不斷撞擊著樓房，房子已經在搖晃。
“不好！只有11上來了，21在樓下水裏，快救人！”魏鄭雄借著微弱的手電筒光數了數，他的心突然抓住了它。
原來，除了兩個學生請假回家，今晚還有32個學生在他家寄宿。魏讓他的妻子和女兒為學生們清理沙子，而他則沖到樓梯口，大聲喊著樓下孩子們的名字。女兒海峰突然想起來，隔壁二叔和三叔家是平房，二叔和二姐肯定在水裏。
魏聽了女兒的提醒，心如刀割，淚流滿面。剛剛回過神來的老母親，忍不住哭了。洪水還在上漲，形勢非常危急，所以魏沒有再猶豫的余地了。
他告訴女兒:“快！去後墻叫叔叔姐姐們，我去救學生！”然後沖到樓梯口鉆進水裏，摸黑遊到樓下幾個房間。
突然，隨著壹聲巨響，壹股洪水破門而入，將魏沖回通往二樓的樓梯。樓下是21不知生死的學生，隔壁是七個命運多舛的親人。
洪水還在上漲，水位已經接近二樓。孩子們還能活著嗎？魏奮力向前遊去，不壹會兒就遊近了，被水卷到房中央，緊緊抱住了木架床。他剛把姜維擡到二樓，隨之而來的洪水很快就淹沒了二樓。？
“鄭雄，第二和第三個家庭的七個人還在水裏。他們都是妳的親人！”妻子和老母親非常擔心，哭個不停。？
“不可能啊，他們兩個七個人，我家樓下二十個人，怎麽向這麽多家長解釋？只有先救孩子！”這個痛苦的選擇，讓魏心如刀割。
此時，樓梯已經完全被淹沒，泥濘不堪。10米屋後是光禿禿的懸崖，無路可走。時間就是生命。
魏來到樓梯口，大聲喊下孩子們的名字。很久沒有回音。雖然有不好的預感，但他不想放棄最後壹絲希望，依然俯下身子大喊。
“魏老師，請幫幫我們！”幾分鐘後，幾個微弱的聲音沖出水面。魏簡直不敢相信自己的耳朵。孩子們還活著！
原來他家樓的裂縫都是用水泥石灰粉抹上去的。洪水來勢兇猛，裏面的空氣被擠壓在天花板下形成壹個小小的空氣層，學生們站在床架上有壹會兒幾乎無法呼吸。女兒說，我們現在不能遊進去，不然水面破了，空氣被卷走，學生反而會被淹死。？
魏聽了女兒的話，不得不彎腰鼓勵孩子們堅持下去。到13，1左右，洪水開始消退，壹樓大部分還浸在水中。
魏不能再等了。他找到壹根長竹竿，遊到樓下。他把被困在幾個房間的65，438+09名兒童從死亡線上拉了回來。只有14歲的岑寶興被殺。女兒把頭伸出窗外，還在喊她的兩個叔叔。然而，我姑姑的平房仍然靜靜地淹沒在水中，我的家就像壹個墓地，魏淚流滿面。
淩晨4點多，洪水留下壹米多的泥沙，終於退去。整個村子，壹片淒涼。筋疲力盡的魏迫不及待地踩著半個人高的爛泥，直奔壹墻之隔的弟弟家。
兩個弟弟的房門都被洪水沖走了，裏面壹片狼藉，慘不忍睹:兩家人壹共七口人，除了失蹤的侄女哈維，其他六個人都躺在泥地裏，早已死去。？
“哥哥，原諒我哥哥。我哥答應過妳要好好照顧家人的！兄弟姐妹們，孩子們，叔叔，我對不起妳們。”看到這壹幕，魏雙腿壹軟，跪倒在地，愧疚和悔恨湧上心頭，淚流滿面。在這種情況下，站在他身後被救的31學生也齊聲跪下。
過了很久，魏才讓妻子給在外地打工的兩個弟弟打電話，說老家受災了，請盡快回來。幾天後，二哥和三哥趕回了老家。
壹下車就看到我家門前躺著幾口棺材。兩兄弟壹下子都明白了，立刻暈倒在地。兩個弟弟被這個搶了，基本上住不下人了。兩兄弟無法忍受老母親的強烈要求，勉強同意住在哥哥家。
魏壹再向弟弟懺悔，但很長壹段時間，他們都不理他，甚至不願和他同桌吃飯。老母親每次想到五個活潑的孫子，都會忍不住落淚。超過10天她壹句話不說，壹粒米都吃不下。
半個月後，神色呆滯的二哥魏正實，哆嗦了許久，終於開口道:“兄弟，妳別說了，我們都知道。那時候，妳什麽也做不了。當時家裏還有32個學生！”三兄弟最後緊緊地擁抱在壹起，哭了。