由於軟件系統設置12306購票記錄無法手動刪除，因此12306購票軟件的歷史訂單最長可保存30天。根據12306系統提示，鐵路系統只提供30天內的歷史訂單，更早的訂單無法查詢。如果要刪除歷史訂單，只能等待30天，之後系統會自動刪除歷史訂單。12306購票註意事項:1。壹、訂票前仔細閱讀網站首頁的常見問題和鐵路常識頁面上的知識。2.在用戶名註冊和電子郵件激活之後，您應該在登錄用戶系統之前從主頁上的最新博客下載根證書。如果用戶名已註冊，則無需重復操作。3.網上訂票需要準備以下相關資料:乘車人有效身份證件號碼、已開通郵箱、當前手機號碼、支持網上支付的12306銀行卡或銀聯。4.乘客信息中填寫了手機號碼的手機應保持正常開機狀態，以便用於接收訂單信息。網上支付前，請安裝常用殺毒軟件和安全軟件，查殺電腦各個環節的病毒和木馬，確保網上交易安全。買機票的時候，要確保用來支付機票的銀行卡裏有足夠的余額。6.網上支付後發現扣款成功但訂票失敗。請先耐心等待，不要二次支付，避免多次支付。如果還沒出票，可以撥打12306客服反映情況。或者登錄官網，下載相關附件發送到官網郵箱尋求解決方案。7.同壹車次、同壹上車日期憑有效身份證件只能購買壹張車票，兒童票除外。可以買給別人，但是需要有乘客的身份證號和身份證姓名。同壹訂單最多可購買5張門票。8.購買兒童票時，需要填寫機上兒童的有效身份信息或同行程成人的有效身份信息。妳必須在乘車前換票。
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