妳好，如果M2S M2 m 1X、W1X等智能人臉識別考勤機不能識別員工人臉。建議員工重新記錄面部。人臉識別有萬分之三的誤識率，但是機器有自我深度學習和改進的能力。用的時間越長，識別準確率就越高。如果重新輸入的人臉仍然無法識別，建議通過以下方式進行調查:1。驗證員工是否加入了考勤機的人臉管理範圍。具體操作路徑:管理員或有管理權限的考勤機負責人可以在手機上選擇相應的考勤機——工作——智能考勤機/智能前臺——點擊人臉錄入管理，驗證員工是否在此範圍內。如果沒有，選擇添加/刪除員工進行添加。2.驗證考勤機是否正常連接網絡。如果是接入辦公室無線網絡，可以考慮換個手機熱點。3.驗證考勤機打卡環境有強光還是弱光；4.驗證員工面部輸入照片是否符合標準，是否存在劉海過長或女性妝容過濃的情況。壹般建議按照身份證人像標準輸入；溫馨提示:如果以上四點已經驗證無誤，請提供您的註冊手機號、無法打卡員工的註冊手機號、員工的人臉信息界面(重要)、考勤機的SN碼(重要)。小米會給妳反饋技術，幫妳驗證是不是考勤機的問題。如果上述方法仍然不可用，請根據需要提供信息，並創建硬件升級回訪工單。
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