1、壹旦發現被保險的貨物受損，應立即通知保險人或保單上寫明的保險公司在貨物目的地（港）的檢驗理賠代理人，並申請對貨損的檢驗。
2、向承運人等有關方提出索賠。如被保險人在提貨時發現貨物的包裝有明顯的受損痕跡，或整件短少，除向保險公司報損外，還應該立即向承運方、托運人以及海關、港務當局等索取貨損貨差證明或提出索賠，並保留追償權利。
3、貨物受損後，作為貨方的被保險人應對受損貨物采取應該采取的施救、整理措施，以防止或減少貨物損失擴大。
4、提賠時，應提供必要的索賠單證。具體的案子會略有不同。通常情況下，下列單證是必要的：提單，裝箱單，檢驗報告，保險單正本，商業發票，第壹受益人的開戶行，帳號。有時還要出具向第三方的索賠函。