1、 良好的心理素質。優秀的招商人員的心理素質表現好：臨危不懼，勝不驕，敗不妥。具體表現為要具備：
（1） 事業心：包括很強的敬業精神，創業精神，勇於進取，勇於創新，具有執著的奉獻精神；
（2） 責任感:是對工作的高度負責精神，在面對重大責任或緊急關頭，應敢於剛毅果斷，勇於權限內的決策；敢於承擔責任，做到秉公辦事，不徇私情，堅持公正的立場，充分發揮綜合能力。
（3） 意誌力:意誌品質堅強，穩健持重的招商人員，才能去認真克服困難，並不為小恩小惠誘惑。商業地產招商不僅是雙方智力、技能和實力的比較，也是意誌、耐性和毅力的爭鬥。
（4） 自控能力:招商的雙方都是圍繞各利益，心理上處於對立狀態，出現僵持甚至不歡而散的現象亦為常見。
2、 具備相關經濟知識、社交能力和語言表達能力
（1） 商業地產招商涉及到經濟學、零售學、房地產開發經營、心理學、社會學、會計與稅收等相關學科，以及最新的相關法律法規知識，而且新知識、新技能不斷湧現，招商人員必須掌握這些基本知識，適時學習充電，才能更好做好招商。
（2） 商業地產招商對象的行為是壹個投資行為，而這行為需要多個管理層的分析到最高層的決策，這就是要求招商人員須充分地分別與各管理層人員進行多次溝通，因而交際工作十分必要且有效。
（3） 招商信息主要是通過文字形式傳遞出去的，而招商談判則主要是通過語言來溝通的。招商人員語言表達須正確規範，使用有效的語法、修辭和邏輯，使表達更具吸引力、說服力和感染力。
3、 具備良好的現象判斷能力和靈活應變能力
（1） 敏銳的觀察力通過察言觀色可捕捉對放的投資意圖和實力，通過對手的語言表達姿勢和動作觀察、分析；進而做出準確的判斷，是獲取信息，了解對手的有效方法和手段之壹。
（2） 應變能力指招商人員能夠根據招商形勢的千變萬化、審時度勢，爭取相應靈活的對策，使判斷向有利已方的方向發展。因此，招商人員除必須掌握招商項目的具體情況和市場行情外，還須做到積極進取、勇於開拓，談判時做到機智、幽默、輕松，應付自如。
二、招商人員的特殊素質
1、 熱愛商業地產的招商工作，對招商具有特有的興趣。興趣可為招商人員加快對問題的觀察、探索、追求和創新；並在招商過程中增強自信心和對工作的激情。
2、 具有局勢控制能力，主要表現在對招商準備工作，了解自身項目的優缺點，了解對方的招展實情，並在時間上、心理優勢占據主動權。
3、 較佳的團隊精神，招商是整體運作的，雖然整體項目按商品或服務項目的大類或中類分至每位招商人員，但各個功能區的招商成功與否影響到整體項目招商是否成功。
招商人才並非天生就有的，他們是通過選拔、培訓並在實踐中鍛煉出來的。績效考核和激勵機制在招商實踐中對人才的培養起到重大的作用。
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