春運期間廣鐵電話訂票統壹號碼為：960080（需加撥長途區號：4000）省外旅客可以異地訂您本地票。 武廣高鐵廣州南站、廣州北站，普速鐵路廣州站、廣州東站、廣州北站均開辦電話訂票業務，並實行省內通訂通取。 通過電話訂票系統預訂廣州南站、廣州站、廣州北站、廣州東站車票的旅客，可在票面乘車站所屬省內開辦電話訂票業務的集中售票點、代售點取票。 電話訂票系統開放時間為7時~24時，其中深圳地區、廣梅汕地區和武廣高鐵車站車票自7時起訂，廣州站、廣州北站、廣州東站車票8時起訂， 均按普通市話標準收費。旅客可根據出行日期合理選擇訂票時機，提前備齊所需資料證件、列車車次表、紙筆，做好訂票準備。撥打電話建議避開高峰期， 可選擇下午或晚上打電話，預訂非熱門旅客列車。需要提醒的是：身份證號碼有字母代號的，輸入時以電話鍵的*號代替，再根據語音提示操作。 為緩解廣州地區各車站客流壓力，廣鐵集團決定從今天至28日，廣州站、廣州東站、廣州北車站的站內售票廳窗口預售期由以前的6天調整為2天。 鐵路部門提醒廣大市民,壹定要在有訂票需要、確定好行程、了解時間和車次後,再撥打訂票電話,盡量使用二代身份證, 以提高訂票效率。 電話訂票成功後,請按時取票（當日12時前預訂的車票，須於當日24時前取票；當日12時後預訂的車票，須於次日12時前取票）,以免耽誤行程。 因其他原因不需要車票者，請按電話提示取消已訂車票。
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