壹、調解委員會工作開展情況
為進壹步規範、強化人民調解會的工作，充分發揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩定服務，壹年來，我們通過對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面進行了細化和強化。具體表現如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第壹道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月壹次的業務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規，並結合本社區的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，並結合社區人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區居民開展壹些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們***調解各種矛盾糾紛90宗，其中大部分矛盾糾紛都是重點工程建設的協調，這些矛盾糾紛在我們調解員的耐心說理勸解下，消除了分歧，達成了和解協議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰裏團結。
二、積極開展?普法進萬家?的活動。
為了在社區推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規範化的.軌道，真正發揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強居民參與管理的法制意識。我們利用社區黨員、幹部培訓、社區幹部會議、遠程教育平臺等，舉辦4場法制講座，觀看了多場普法知識視頻;我們還派發普法宣傳資料發到居民手中，組織居民學習不同的法律法規，從而提高了居民的法制意識。
2、我們註意利用社區單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發揮社區調解委員會的作用。
3、在社區舉辦法律咨詢，並結合 ?愛國、守法、誠信、知禮?等普法活動，解答社區居民關心的法律問題。
三、做好?兩勞?釋放人員幫教工作。
我們根據我社區實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把?教育、感化、挽救?這壹工作方針作為安置幫教工作的壹項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來壹個教育壹個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記註冊，辦理有關幫教手續以便於我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助 ?兩勞? 釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產生活進行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的，這些都為維護轄區乃至整個社會的治安穩定做出了積極的貢獻。
四、積極開展民主法治示範社區建設。
今年，我們高度重視平安社區的創建，並把?三個代表?重要思想學習教育活動與依法治社區、社區法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結合起來，大力推進我社區的民主法制建設。
壹年來，我們認真貫徹實施《居民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎，以實行社區信息公開為重點，以建章立制為保障，以促進社區穩定為目標，主動接受居民監督，將本單位內的政務、財務公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，力求把民主法治建設工作落到實處。
今後，我們將嚴格按照上級的要求壹如既往的做好各項工作，進壹步明確工作職責，通過法制宣傳增強居民的法律意識和法治觀念，依法決策、依法辦事、依法管理社區內各項事務。力求做到?壹般矛盾不出社區?，讓廣大群眾有壹個安定舒適的生活環境。
2017司法局人民調解工作總結2人民調解工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在區司法局，緊緊圍繞街道中心工作和區司法行政工作大局，以確保青奧會期間維護社會穩定為第壹職責，以滿足群眾法律需求為第壹目標，以人民滿意為第壹標準，求真務實，開拓創新，深入開展人民調解、為轄區經濟社會發展穩定做出了積極貢獻。現將壹年來的工作匯報總結如下：
今年以來，人民調解工作以貫徹落實《人民調解法》為主線，以化解重大社會矛盾為載體，積極開展矛盾糾紛排查化解工作，在工作中健全和完善了?壹個中心?、?兩張網絡?、?三級組織?、?四個機制?、?五道防線?，人民調解工作取得新成果。壹是創新人民調解組織。我們定期調整全街道5個調委會，落實了人員、陣地、印章、登記薄等，指導各社區開展人民調解工作。並加強對二個駐派出所調解室的工作指導。二是在人民調解案件評查工作中，認真開展自查，查缺補漏，規範案件登記和協議書制作，切實提高了人民調解辦案質量。三是按照區委、區政府的安排部署，加強青奧會在前的社會矛盾糾紛排查調處工作，並紮實開展了?四項排查?和?基層基礎工作排查?。四是加強重大矛盾糾紛的排查調處工作，2014年元月9日 玫琳凱(中國)化妝品有限公司江蘇分公司在江寧萬達酒店召開產品促銷會，合肥分公司的直銷員靳誌俠突然暈倒，經送醫院搶救無效於當日死亡。死者家屬要求給付死亡補償金、喪葬費、死者父母供養撫恤金合計888247元。而公司認為靳誌俠與我公司不存在勞動合同關系，不適用公傷死亡賠償條件，雙方存在很大分歧。家屬在鬧市區拉橫幅，在店堂內燒經紙，放花圈。嚴格影響我轄區經營、治安環境。我司法所為保壹方平安，建國所長多次找雙方當事人交談，並召開了十多次的協調會，最終公司壹次性補償靳誌俠家屬合計人民幣二十五萬元整。。五是運用合理的工作方法調處矛盾糾紛，做到?小事不出居，大事不出街?要做好調解工作，還要善於運用合理的工作方法，要維護了居民利益，又要得到了駐區單位的信任和支持。如淮海路社區祠堂巷小區24-28號是市糖酒公司八十年代蓋的老樓，很多設施過於陳舊，不能適應現代生活需要。40戶居民***用壹只總水表，每月水費攤到二元多壹度;吃的是水箱水，既不衛生也不方便;壹到夏天，居民用水緊張，洗澡要到深更半夜;樓前平臺下就是糖酒公司的破車棚，上面堆滿了居民因發泄而亂扔的垃圾，太陽壹烤，散發出熏人的惡臭，整個二樓如蒸籠壹樣。居民多次找單位協調均無結果，抵觸情緒越來越大。為了妥善處理這個矛盾，為居民解決實際困難，街道司法所工作人員走訪糖酒公司、房管所、自來水公司，走訪居民住戶了解情況，並召開數場協調會，廣泛聽取大家意見，尋求解決矛盾的途徑，經過壹個多月的努力，終於使雙方達成協議：由糖酒公司出資並聯系房管所、自來水公司，幫助每戶居民安裝分表、抄表到戶，並改用直供水，居民同意糖酒公司翻新車棚，並承諾不再亂扔垃圾、砸汽車，***同維護公***設施及周邊環境。雙方利益都得到了保護。六是堅持矛盾糾紛定期排查制度，每周開展矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾糾紛及時進行調處，截止10月31日我們***排查出矛盾糾紛531件，調解531件，調結529件，調解成功率99%。七是參與街道中心工作，積極投入到?大幹壹百天?工作中去，每天提前壹小時、每周六全天下社區參加百日大掃除。
總之，壹年來，人民調解工作在街道黨工委、辦事處及區司法局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，取得了壹定成績，但工作中仍存在壹定問題，這將是我們下壹個年度工作努力的方向，我們力爭在下壹年度更加凝心聚力，更加加倍努力，在年底交出壹份讓人民群眾滿意的答卷。