不同類別的競爭情報可以選擇不同的搜集方法，其所產生的成本、價值和風險也各不相同。實地調研能掌握第壹手信息，其搜集的情報更為真實可靠，利用價值較高，但其成本和風險也相應更高。不入虎穴焉得虎子，為了降低風險實地調研搜集情報，壹般需要為調研人員包裝壹個新的身份，從而深入內部獲取更多有價值的情報，而通常這個新包裝的身份必須是被調查對象樂於接受的，比如客戶、代理商、經銷商，甚至是應聘者等。實地考察競爭對手的生產基地、倉庫庫存、銷售門店、參展展會等，從其固定資產投資、生產設備更新、產品品類、存貨流通、銷售實況、職工生產辦公等情況了解該企業的產能規模、銷售規模及其在行業中的地位。實地調研前，調研人員需要做好前期的準備工作，至少對被調研對象得有壹個整體的認識、對其所處的行業有所了解，談吐和行為舉止得符合事先所包裝的身份定位，最好能得到被調研對象的認可和接受，以便更好的開展情報搜集工作。
當然除了實地走訪，通過電話采訪、報刊、雜誌、廣播、電視、上市企業財報等各種媒介也能獲取競爭對手的信息，挖掘競爭對手的情報。如今隨著電子商務的深入發展，越來越多的企業建立了自己的企業網站，同時進駐淘寶、京東等大型電子交易平臺，為競爭情報的獲取提供了更多的選擇，而且通過互聯網這種方式搜集的情報，其成本和風險均相對較低。情報搜集員可以通過搜索引擎檢索、大型權威站點收集情報，也可以通過微博這種新興的網絡媒體開展情報工作。還可以進入競爭對手的官方網站，從網站構造、頻道設置、功能體驗、網站排名、網站收錄、訪問流量等情況全方位了解競爭對手的網絡營銷推廣情況，從中挖掘利己情報。瀏覽網站的同時還能以不同身份與其網上客服人員進行溝通交流，有技巧性地引導其透露壹些較為機密的情報信息。另外，需關註競爭對手在各門戶網站的廣告投放情況，密切留意其近期動態，以便及早規劃自己的廣告策略以應對競爭對手。而電子交易平臺統計的競爭對手的某壹產品的交易記錄，為獲取競爭對手的部分銷售數據提供了便利，從中能大體了解競爭對手的產品在電子渠道的售價、銷量、交易額等信息，從而測算出競爭對手電子渠道銷售規模。
以上所述的均是搜集壹些比較零散的、粗糙的、宏觀的競爭對手情報，要想獲取競爭對手更為系統的、完善的、精確的、連續性的情報，建議委托或外包給專業的競爭情報服務商來完成，專業的咨詢機構企業有更好的資源和渠道能深入競爭對手內部把握最新情報。現在國內有不少競爭情報服務商，其中賽立信競爭情報研究不失為壹個好選擇，其在競爭情報領域積累了豐富的經驗與資源，是國內目前服務最完善，運作最規範、專業化程度最高的競爭情報服務商。
不過，無論是哪種方式獲取的競爭情報，都不能盲目確信，企業在利用競爭對手的情報過程中需要經過壹定的整合分析處理，做出自己的取舍和判斷。
賽立信競爭情報在實踐中總結了不少的收集手段、技巧和方法。例如賽立信競爭情報網上的文章《壹個汽車銷售員的情報收集招數》、《網絡情報的搜集途徑》、《競爭情報收集途徑分析》、《網絡收集競爭情報的技巧》、《如何通過互聯網收集競爭情報？》、《論現代企業如何有效收集競爭情報》……都有介紹不同的收集方法與技巧。