这和业务员的悟性也有关，让新业务员跟着有经验的老员工各个流程都走一遍是最好的。业务员业务工作说的仔细点就是组团，办理旅行证件，作为客人 提供咨询接待服务，其实旅游业务员本身涉及的工作最多的还是在组团（看你是在组团社还是地接社，或者两者都有的社），上面所说的导游，酒店，景点这些属于 导游员和计调（o.p）的工作，虽然业务员也要懂但并不难学，所以该问题是说综合的业务能力还是指在旅游组团的能力，不清楚。 可以多向计调员请教（也不是计调员是地接的还是组队的），自己再多实践，多听，多想就可以了。