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中国大地电话车险实习总结

实习报告

您好,很高兴回答您的问题,这个有点多,您自己根据需要删减和修改一下就可以了。

一、实习目的 :接触实践,了解社会,增强劳动观念和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实践知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

二、实习内容:1、了解保险企业及其他创业单位的性质、企业的经营管理目标及形成的体制、企业文化与发展史。

2、了解保险企业 内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程 及主要熟悉的险种及相关单证。

4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要险种、相关单证。

< p>5、学会改装和非改装的承保,包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险

三、实习总结:

中国太平洋 保险公司是我国率先成立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年,总部设立于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位居全国第二位。 聊城中心支公司隶属山东分公司,于1998年成立,在聊城七县市曼哈顿大桥。自成立以来,诚信经营、诚信发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司列为“先进单位” 在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有出色的表现,受到广大客户的认可与支持。

2008年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX 中心支公司的第一天。我怀着一种激动和兴奋的心情来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不同的是, 这是我的毕业实习。现在回想起来,虽然只有短短三个月的实习期,但这三个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受匪浅薄; 并且接触到了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐的时光难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到了很多 东西对我一生都是有用的。在学校我虽然学的是会计专业,但我这次的实习并没有和我的专业有很严格的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都认为它做得最好。 结束之际,我想从专业知识和人生价值两个方面对这三个月的实习做一个工作小结。

我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的 那天自己觉得非常的沮丧,公司的每个人都在不停地忙着自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款, 背一些最基础的费率。看了几天的术语有点看烦了,对于一些词汇跟本不理解,对其中的一些危险种也是搞节日的,没有人为我这种现象给我太多 的解释,所以我就开始讨厌这样工作式的生活了,开始想念学校的那些同学和朋友。

回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我 说刚接触社会都是这样的,做什么事情都会有一个适应的过程,再说了你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道 你不会什么啊。经过了父母的开导所以自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊。

第二天的时候我看到一个姐姐不是很忙就鼓掌 足足有很大的勇气走到她的面前问:姐姐你现在在吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说我来了这么久了这两天一直都看的项目 ,你现在不是很忙那你能教给我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的关于车险的条款应该很熟悉了吧,那我现在就教给你摩托车 的承保和它的出单吧。

这一天我学会了机器人的出单,感觉这天比我前几天学到的要多而且更加实用。

其中我还明白我们的任务就是:

1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务及工作关系,掌握保险理赔业务知识;

2、负责保险车辆的文件收集、整理 被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;

3、定期为服务经理提供详细的保险报表;

4、妥善保管保险理赔各类文件 、服装;

5、完成领导交办的其他工作。

操作承保和轿厢的承保的出单没有特殊的区别,操作承保的险种 这是特别的多,摩托车只是一个交通强制险,而有一个“神行车和综合险”,而不是我们通常说的“商业险”。 在开始我连商业险和交强的区别都 现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,因为你对自己的业务根本不熟悉的话 就没有办法向客户介绍险种,如果被客户问到你,自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户认为事情问的很明白,就拿我经常倾听的问题 来举个例子吧:顾客就会说我不保交强可以吗?

其实交强险是我国对第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民 经济持续的快速增长,家庭的收入不断增加,人民的物质生活条件得到了极大的改善;工具已经成为越来越多人的代步工具,极大地提高了家庭生活的水平和质量,与 同时也带来了一系列车辆随之而来的风险和灾难:如自身的风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、社会稳定 、经济发展、保障道路交通事故当事人的合

实习报告

一、实习目的:接触实践,了解促进社会,增强劳动观念和社会主义事业心、责任感; 学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实践知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

二、实习内容:1、了解保险企业及其他创业事业 单位性质,企业经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史。

2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销 管理与责权之间的划分。

3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务及熟悉的主要险种及相关单证流程。

4、 了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。

5、学会手术和手术的承保,其中包括安居综合 保险、机损利损险、企业财产保险

三、实习总结:

中国太平洋保险公司是我国首批成立的全国性国有股份制保险公司,成立于1991年 ,总部设立于上海,为中国三大保险公司之一,其中产险类业务规模位于全国第二位。我们太平洋产险聊城中心支公司隶属山东分公司,成立于1998年,位于聊城七县 自成立以来、诚信经营、诚信发展,业务规模不断扩大,连续多年被省公司列为“先进单位”,在业务发展、内控管理、服务质量以及社会美誉度等方面都有着出色的表现 的表现,得到了广大客户的认可与支持。

2008年3月12号是我踏入太平洋保险公司XXX中心支公司的第一天。我怀着激动而有趣的心情 来到中国太平洋保险财产股份有限公司,开始了大学以来的第二次实习实践活动。不过这次与上次不同的是,这是我的毕业实习。

现在回想起来,虽然只有短短三个月的实践期,但这三个月的实习中我学到了很多课堂上学不到的知识,让我受匪浅薄;并且接触到了很多优秀、积极主动 工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐的时光难忘的时光。咋眼看去,保险和我的专业压根儿挨不到边,但在里面学到了很多东西对我一生受用。 学校我虽然学习的是会计专业,但我这次的实习并没有和我的专业有精确的关系,但是我觉得无论我们干哪一行都认为它做得最好。实习结束之际,我想从 专业知识和人生价值两方面对这三个月的实习做了一个工作小结。

我实习的部门是业管部,还清晰的记得在刚来的那两天自己觉得非常的 沮丧,因为公司的每个人都在不停地忙着自己的事情,根本就没有人理会我这个初来乍到的实习生,于是自己就很无聊的坐在那看一些资料和条款,背一些最基础的费率 看了几天的术语有点看烦了,对于一些词汇跟本不太理解而且对其中的一些危险种类也是搞节日的,没有人对我这种现象给我过多的解释,所以我就开始了 讨厌这样的工作式的生活了,开始想念学校的那些同学和朋友。

回到家我把自己的想法告诉了父母,他们就很认真的开导我说刚接触社会都是这样 的,做什么事情都会有适应的过程,再说你又是一个新人,你自己有什么不懂的事情就应该主动向老员工请教,你不问人家怎么知道你不会什么啊。 父母的开导于是自己突然就觉醒了,原来一直都是自己的方法不对啊。

第二天的时候我看到一个姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇气走 到她的面前问:姐姐你现在很忙吗?她告诉我现在不是很忙,那我就接着说我来了这么久了这两天一直那样看条款,你现在不是很忙那 你能教我一些简单的事情吗?,那姐姐很爽快的说:你看了这么长时间的车险条款很熟悉了吧,那我现在就教你摩托车的承保和它的出单 吧。这天我学会了僵尸的出单,感觉这天比我前几天学到的要多而且更加实用。

其中我还明白我们的任务就是:

1、负责保险理赔业务的上传工作,沟通保险公司与本公司业务关系及工作仓库,掌握保险业务知识;

2、负责保险车辆的文件收集 、整理被保险人理赔时所需要的真实有效的各项手续;

3、定期为服务经理提供详细的保险报表;

4、语音记录保险理赔各事项 种文件、证件;

5、完成领导交办的其他工作。

动手操作的承保和轿厢的承保的出单没有特意的区别,动手操作承保 的险种是特别的多,摩托车只是一个交通强制险,而有一个“神行车操作综合险”而不是我们平时所说的商业险。在开始我连险和交强的 区别都分节日,练习于现在我能熟练的出单子。

现在我才明白在我刚来的那两天为什么经理先让我看了几天的条款,因为你对自己的业务不熟悉的话介绍根本就没有办法向客户险种,如果被客户问到你, 自己什么也不知道那不就完了吗?在出单的过程中有些客户以为事情问的很明白,就拿我经常总结的问题来举个例子吧:顾客就会说我不保交强

其实交强险是我国对第三者强制的一种险种,伴随着改革开放的春风,我国国民经济持续快速增长,家庭的收入不断高增人民的物质条件 生活条件得到了极大的改善;工具已经成为越来越多人的代步工具,极大地提高了家庭生活的水平和质量,同时也带来了一系列随之而来的风险和灾难: 如车辆自身风险、地理环境的风险、社会环境的风险、驾驶人员的风险以及不断发生的交通事故等;为了维护国家利益、稳定社会、促进经济发展、保障道路交通事故责任的合

权益和路面处理道路交通事故,政府部门加大力度改善交通环境,加大道路交通安全的宣传力度;同时《中华人民***和国家道路交通安全法》也作 了相关规定:如第十七条“国家实行第三者责任强制保险制度,设立道路交通事故社会救助基金,具体办法由国务院规定”。

顶层第三者责任 强制责任的措辞是这样规定的:责任保险是财产保险的一种,被保险人依法应当承担损害民事赔偿责任或者经过特别约定的合同责任为保险标的的保险。 的理解保险合同中的保险人是第一者,被保险人是第二者,除他们以外的均第三者;参照国际通行的保险理念,将第三者责任险中的第三者改为 是指除被保险人与保险人以外人员的所有权。各保险公司对第三者的定义大致也相似,如:者:是指除被保险人与保险人以外第三人的、因 保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产受到损害的受害方(一);第三者:是指除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外事故引发死亡事故的 或财产损失的保险车辆下的受害人(2)。 第三人责任险:被保险人或其允许的合格所有权在使用保险车辆过程中,发生事故,导致第三人死亡或财产损失 的直接损失,依法由被保险人支付赔偿金额,保险人按照《道路交通事故处理办法》和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理(三)。 第三者允许责任险:被保险人剩余的正常所有权在使用保险车辆过程中,发生意外事故,导致第三人死亡事故或财产的直接损失毁坏,依法应当由被保险人支付的赔偿金额 ,保险人依照《道路交通事故处理办法》和本保险的规定,在保险单载明的损害赔偿范围内给予赔偿。但因事故产生的善后工作,保险人不负责处理(四)。第三者责任 责任:被保险人允许的合格所有人在使用保险车辆过程中发生意外事故,导致第三人死亡或财产的直接损失,应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人发生保险合同的 给予赔偿,但因事故产生的善后工作,由保险人负责处理(五)。 第三者责任保险是责任保险的一种,与其他责任保险一样,其承保的标的是无形民事责任保险 损害赔偿责任,其承保和投保特定财产保险的被保险人所负的第三者责任;该第三者责任是指因疏忽或者过失造成他人财产损失或重大事故而应负有的损失

强制保险法律、行政法规为依附而建立保险关系的一种保险,一般基于国家实施有关政治、经济、社会和公***安全等方面的政策需要而 开办,凡是法律、行政法规规定的对象都必须参加保险;设立强制保险的目的是利用保险聚集群众的力量、分散风险的原理和大数据法则,将被保险人个人不明遭受的赔偿群体分散 在社会保障中,以减少被保险人的损害、维护受害人的利益、社会的稳定。

还有一位患者也回问第三者强制责任险赔偿的归责原则“归责原则是确定对象行为人承担民事赔偿责任的原则,包括:过错责任原则、无过错” 责任原则、公平责任原则;其中过错责任原则有四个构成要件,即违法行为、损害事实、违法行为与损害事实之间的因果关系和优先过错;无过错责任原则则根据法律的规定,当 损害发生时,无论加害人优先上是否存在过错,均应承担责任的一种归责原则;公平原则是指当损害事实发生时,双方当事人均没有过错,基于公平的考虑,由双方当事人公平地

每家公司也都有各自的规定:首先我们看看各保险公司的规定:中国人民财产保险股份公司与保险条款第十二条规定“被保险” 人事故时,应当向保险人提供保险单、事故证明、事故责任认定书、事故火灾书、死亡书、损失清单和有关费用单据”,第三条规定“保险人在事故中保险车辆所有权人” 所负责任比例,相应承担赔偿责任;中国人民财产保险股份公司机动车辆第三者责任保险条款第二十三条规定“保险人事故车辆保险驾驶人员在中所负责任的比例,承担相应责任” 的赔偿责任”;华安全国机动车辆保险条款第十三条规定“保险人保险车辆所有权人在事故中所责任条款,相应承担赔偿责任”;太平保险有限公司机动车辆保险第十三条 “被保险人举报时,应当向保险人提供保险单、事故证明、规定的责任认定书、火灾事故书、处罚书、损失清单和有关费用单据。”第十四条规定“保险人涉及保险车辆驾驶”

从以上各家保险公司的相关条款我们可以看出他们都是以不当操作人员的过错程度来承担相应的赔偿责任。 赔偿责任的,即都是按照错误责任来进行赔偿的。

我们太平洋产险不仅承保各种车辆,还有家庭安居理财,货运各种运输险什么的。而我不仅如此 要学会车险,同时还要把这不同种类的各种险别学会,这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了,而且也不能粗心大意,马虎了事,心浮气躁。我们保险 出单员主要将保户或保险代理人提供的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去,虽然没有重点的任务,但要认真认真,然后将保险单提交核保员,当 核保员将保单核对并提交回出单员时,出单员按规定打印保险单证等。 业务流程中:出单员应注意核对保户或保险代理人所提供的信息是否准确、并认真 录入业务程序,需要掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误特别多,出错之后就

不能再改了,而且就直接关系着钱的多少,做啥事 都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会走向成功的彼岸,我们的工作是整个工作的把关口,如果第一个阶段就出错了就后面的结果就会乱做一团。 p>

在我国加入WTO之前,保险条款和费率基本是由保险监管机构统一制定的,并有严格的监管措施,加之当时保险市场的竞争主体不多,竞争不甚激烈,各家各户 公司正常经营一般都有较早创业的利润。我国加入WTO后,根据市场经济发展的核算要求,保险监管机构逐步取消了统一规定条款和费率的做法,由各家公司根据市场需求和自身经营修改 能够、自主地制定各种条款和拟定费率,实行费率市场化,这种改革的必然性和正确性是不容置疑的。所以我们的条款和费率的经常更换,我们要不断的学习才能 跟上时代的脚步,才能不被社会所淘汰。

我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才知道工作到底 是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的等等,这将有助于我们更全面地认识自己 并且了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。

我首先要充分认识自己,其次不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足——这就是我对自己实习的态度。

非常感谢 和中国太平洋财产保险股份有限公司聊城中心支公司给我提供了这样一个机子

扩展阅读:保险怎么买,哪个好,手部分教你注意保险学校的这些“坑”

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