非語言溝通能夠驗證語言溝通信息的真實性，非語言行為所包含的信息常常是在不知不覺中反映出來的，是人們內心情感的自然流露，它所傳遞的信息更具有真實性。
非語言溝通（Nonverbal Communication）是“通過非語言途徑所呈現的信息”，既不包括口語的表達，也不包括書寫文字、手語表達等溝通方式。