11月，八百客年會發布CRM秋季版。
11月，八百客宣布任命陳立峰為獨立董事。
10月，八百客調整戰略布局 實行北京、上海“雙總部”模式。
9月，八百客斬獲“最佳呼叫中心系統CRM提供商”大獎——企業網D1Net。
8月，八百客榮獲“2012年中小企業信息化服務先鋒獎”——《中小企業IT采購》周刊、中小企業IT網。
7月，八百客CEO李智受聘“雲計算服務專家委員會專家委員”——中國信息協會、中國數據中心產業發展聯盟。
八百客榮獲“中國教育行業CRM優秀應用方案”獎——計世資訊。
6月，八百客獲頒“2012年度中國金軟件獎”——中國計算機行業協會。
八百客榮獲“2011年度在線CRM軟件市場份額第壹”的殊榮——計世資訊。
5月，八百客斬獲“2012企業社交產品市場領先獎”——中國軟件行業協會。
4月，八百客成功獲得2011年度社交企業產品推薦廠商獎。——中國軟件行業協會、中國軟件網。
3月，八百客全新升級產品社交企業使用帳戶數成功突破20000。
2月，八百客成功榮獲2011年度十佳網絡應用產品——速途網。 12月，八百客榮獲2011中關村十大創投案例——中關村管委會、品牌中國產業聯盟。
12月，八百客榮獲CRM技術產品－CTI論壇編輯推薦獎——CTI論壇。
12月，八百客成功斬獲2011年度中國商用軟件評選的在線CRM行業領先獎——暢享網。
12月，八百客榮膺CRM付費用戶數第壹供應商大獎——ENI經濟和信息化理事會。
11月，八百客總經理李智榮獲2011年度優秀中小企業服務明星大獎——中國中小企業協會。
11月，八百客榮獲2011年度優秀中小企業服務產品大獎——中國中小企業協會。
10月，八百客獲得最佳呼叫中心系統CRM提供商大獎——企業網D1Net。
9月，八百客正式完成B輪融資，新投資者salesforce（紐交所上市公司），與現有的投資者Sierra Ventures***同完成此輪投資。
8月，八百客成功摘得2011中國中小企業在線CRM市場份額領先獎——中關村在線。
8月，八百客榮獲2010年度在線CRM軟件市場份額第壹的殊榮——計時資訊。
4月，八百客會員管理4.0全面問市，壹經推出就迅速引爆客戶關系營銷市場，成為炙手可熱的會員管理系統。
3月，八百客正式推出中國首個社交企業系列產品。
1月，八百客獨攬中國商用軟件最受客戶信賴企業、中國SaaS（軟件即服務）領域十強服務商、中國CRM(客戶關系管理)領域十強軟件商、中國商用軟件百強4項大獎——暢享網。 ·1月-12月 全國大中型城市開展“管理樂趣在雲端”主題巡展
·11月 八百客榮獲“2009—2010年度中國雲計算領軍企業”大獎——中國軟件行業協會、中國電子信息產
業發展研究院
·11月 八百客為百年職校捐贈價值為40萬元800APP系統，獲頒青基會慈善證書 11月，總經理李智榮獲
“2010年優秀中小企業服務明星大獎”——中國中小企業協會
·09月 SaaS行業首家通過中國軟件評測中心的權威認證
·09月 八百客與清華大學出版社聯合出版實用書籍——《SaaS實踐指南》
·09月 總經理李智受聘“雲計算研究中心專家”——工業和信息化部軟件與集成電路促進中心
·07月 八百客獲“CRM領域最具影響力品牌”稱號——CTI論壇
·06月 八百客榮膺“在線CRM技術應用創新獎”——計世資訊
·04月 總經理李智榮獲“傑出貢獻獎”——北京中關村IT專業人士協會 ·推出800APP V9.0版，包括呼叫中心、會員管理等多個重要功能；
·八百客推出全新價格體系；
·八百客開展客戶大會巡展活動，北京、深圳站規模空前；
·獲“SaaS在中國大會最佳案例”獎；
·計世資訊：09年上半年管理型SaaS企業付費用戶數增長率第壹；
·中計報：09年主流產品評測第壹。 ·推出800APP V8.1版，包含CRM、OA、HR等企業套件；
·八百客獲得美國Sierra Ventures和常春藤資本風險投資；
·八百客總部在美國註冊，並在美國成交多筆集團業務訂單，開啟國際業務新起點；
·八百客推出集成及服務理念，實現與SAP、用友、金蝶等系統的無縫集成；
·獲“08年中國SaaS架構最佳安全解決方案”獎；
·計世資訊：08年市場份額第壹。 ·推出800APP V7.1版，包括工作臺、自定制審批等多個本地化創新功能；
·攜手263集團推出ET呼叫功能；
·獲“在線管理系統金軟件”獎；
·獲“中國百強管理軟件商”獎；
·獲“中國客戶關系管理領域十強軟件商”獎；
·獲“2007年中國最具投資潛質的創新企業”獎。 ·800CRM系統更名為800APP管理平臺，全球首個中文軟件在線開發平臺問世，是全球第二個此類產品；
·計世資訊將八百客評為“中國托管型CRM市場份額第壹”；
·行業內首個推出銀行安全級別的USB-KEY加密登陸方式；
·八百客獲得美國主要IT服務商投資；
·800APP V6.0多語言版本正式上市；
·獲“2006年度中國管理軟件行業最具發展潛力企業”獎。 ·推出首個中文永久免費托管型CRM，壹周內註冊用戶超過3千；
·800CRMV1.0專業版本正式上市，受到Salesforce在內的同行的高度關註；
·800CRM離線版正式推向市場；
·全球首個中文手機/PDA版CRM正式推向市場；
·推出全球首個中文托管型軟件協同開發平臺；
·推出首個開源中文單機版CRM；
·全球首個中文Office版CRM正式推向市場。 ·獲中關村留學人員創業專項資金；
·中國首個即需即用托管型軟件800CRM Beta版正式推向市場。